Front Office Medewerker

Landal GreenParks GmbH; Wateren; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

Landal Hunerwold State in Wateren zoekt een Front Office-medewerker die gasten welkom heet bij aankomst en zorgt voor een positieve start van hun verblijf.

Je beantwoordt vragen over het park en de omgeving, helpt gasten bij problemen, verwerkt reserveringen en administratieve taken en zorgt samen met collega’s voor een nette, gastvrije receptie en algemene ruimtes, ook in weekenden en vakanties.

Responsibilities

• Gasten welkom heten bij aankomst en zorgen voor een warm welkom.
• Vragen over het park en de omgeving beantwoorden.
• Gasten helpen bij problemen en zorgen voor oplossing van vragen/klachten.
• Reserveringen en administratieve werkzaamheden afhandelen.
• Samen met collega's de receptie en algemene ruimtes verzorgd en gastvrij houden.
• Veel contact met gasten en benadrukken van goede communicatie en service.

Job description

Bij de Front Office van Landal Hunerwold State ben jij één van de eerste aanspreekpunten voor onze gasten. Je zorgt ervoor dat zij zich vanaf het moment van aankomst welkom voelen en met een goed gevoel aan hun verblijf beginnen.

Je beantwoordt vragen over het park en de omgeving, helpt gasten bij problemen en zorgt ervoor dat reserveringen en andere administratieve werkzaamheden goed worden verwerkt. Samen met je collega's zorg je ervoor dat de receptie en de algemene ruimtes er netjes en gastvrij uitzien.

Geen dag is hetzelfde. De ene keer help je een gast met tips voor leuke activiteiten in de omgeving, terwijl je de volgende keer een vraag over een reservering beantwoordt. Je hebt veel contact met verschillende gasten en leert daardoor hoe belangrijk goede communicatie en service zijn binnen de hospitality.

Je werkt 16 tot 22 uur per week en bent flexibel inzetbaar, ook in weekenden en tijdens vakantieperiodes.