Front Office Medewerker

Go Office Uitzendbureau; Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensionregeling

Thuiswerken mogelijk (1 dag)

Job summary

Go Office Uitzendbureau zoekt een Front Office Medewerker in Amsterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten en ondersteunt het team op administratief vlak. Het werk omvat klantencontact via e-mail, chat en telefoon, met focus op correcte registratie en efficiënte afhandeling.

Het salaris ligt tussen €2.750 en €3.500 bruto per maand op basis van 40 uur. Er is reiskostenvergoeding, 25 vakantiedagen en een pensioenregeling.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels; Nederlands is een pré.
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.
• Klantgericht, proactief en nauwkeurig.
• Affiniteit met belastingen en financiële dienstverlening en technologie/digitalisering.

Responsibilities

• Cliënten helpen via e-mail, chat en telefoon.
• Administratieve taken uitvoeren en alles bijhouden.
• Cliëntvragen en openstaande zaken opvolgen.
• Afspraken inplannen en het team op kantoor ondersteunen.

Skills

Klantgericht

Administratieve vaardigheden

Engels communiceren

Proactief

Prioriteren

Tools

CRM-systemen

Automatiseringstools

Job description

Front Office Medewerker vacature. in Amsterdam. 32 - 40 uur per week. salaris € 2.750 – € 3.000 per maand.

Ben jij klantgericht, administratief sterk en communicatief sterk in het Engels?

Je komt te werken bij een organisatie die internationals ondersteunt bij hun fiscale verplichtingen in Nederland. Denk hierbij aan begeleiding bij contact met de Belastingdienst, het uitleggen van regelgeving en het overbruggen van taalbarrières.

De organisatie biedt een complete service waarbij cliënten gedurende het hele traject worden ondersteund, zonder verborgen kosten. Daarnaast wordt er gewerkt met gebruiksvriendelijke online tools waarmee cliënten altijd inzicht hebben in hun administratie en deze eenvoudig kunnen beheren.

Als Front Office Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor cliënten en ondersteun je het team op administratief vlak. Je werkt dagelijks nauw samen met de twee belastingadviseurs om vragen en lopende zaken goed en snel af te handelen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Cliënten helpen via e-mail, chat en telefoon.
• Administratieve taken uitvoeren en alles goed bijhouden.
• Cliëntvragen en openstaande zaken opvolgen.
• Afspraken inplannen en het team ondersteunen bij dagelijkse zaken op kantoor.
• Meedenken over hoe processen beter en sneller kunnen.
• Helpen bij het digitaliseren en vernieuwen van werkwijzen.
• Ideeën aandragen om het werk efficiënter te maken en de service voor cliënten te verbeteren.

Vereisten

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels (Nederlands is een pré).
• Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden.
• Klantgericht, proactief en nauwkeurig.
• Affiniteit met belastingen, financiële dienstverlening en technologie/digitalisering.
• Een nieuwsgierige instelling met de wil om processen en werkwijzen te verbeteren.
• In staat om taken te prioriteren en zelfstandig te werken.
• Ervaring in een administratieve, klantenservice- of front office-rol is een pré.
• Ervaring met CRM-systemen, digitale workflows of automatiseringstools is een pré.
• Basis kennis van Nederlandse belastingen of bereidheid om dit te leren.
• Het kantoor bevindt zich in het centrum van Amsterdam en is niet bereikbaar met de auto (geen parkeergelegenheid); je komt met het OV, lopend of met de fiets.

Beloningen en voordelen

• Een brutosalaris tussen €2.750 en €3.500 bruto per maand op basis van 40 uur per maand afhankelijk van kennis en ervaring.
• Reiskostenvergoeding.
• 25 vakantiedagen (op fulltime basis) en 8% vakantiegeld.
• Goede pensioenregeling.
• Mogelijkheid om maximaal 1 dag per week thuis te werken.
• Leuke bedrijfsuitjes en een informele werksfeer.

Voor meer informatie over deze vacature kan je contact opnemen met Wan Dong Zhang via 06-19803165 (bellen of appen) of mail naar [e-mail].

Wil jij aan de slag als Front Office Medewerker Medewerker in de Amsterdam?