Front Office Intern: Learn Hotel Ops & Guest Service

Hotelprofessionals - PREMIER SUITES Rotterdam; Rotterdam; On-site; EUR 2,790 - 6,696; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding

50% korting op hotelovernachtingen

Trainingen

Uitstippeling stage mogelijkheden

Gratis gebruik van gym

Job summary

PREMIER SUITES PLUS Rotterdam zoekt een Front Office Stagiair die het gezicht van het appartementenhotel is, gasten ontvangt en checkt, informatie geeft over de omgeving en zorgt voor een gastvrije ontvangst.

Het team is enthousiast en gastgericht. Je ondersteunt reserveringen, telefoon- en e-mailverkeer, kassasysteem en dagelijkse administratie, met aandacht voor veiligheid en service.

Qualifications

• Je beheerst Nederlands en Engels.
• Je volgt een opleiding toerisme of luchtvaartdienstverlening.
• Flexibel inzetbaar en geen 9 tot 5 mentaliteit.
• Professionele instelling en goede samenwerkingsskills.

Responsibilities

• Ontvangt en verwelkomt gasten, checkt gasten in en uit en verstrekt informatie.
• Behandelt klachten en beantwoordt inkomende telefoons en e-mails.
• Ondersteunt de reserveringssales agent bij aannemen en verwerken van reserveringen.
• Beheert het kassasysteem en zorgt voor een nette werkplek.
• Zorgt voor communicatie met andere afdelingen en draagt bij aan administratie en veiligheid.

Skills

Dutch language

English language

Teamwork

Professional attitude

Flexibility

No 9-5 mentality

Education

Tourism or aviation services program

Job description

PREMIER SUITES PLUS Rotterdam zoekt een Front Office Stagiair die het gezicht van het appartementenhotel is, gasten ontvangt en checkt, informatie geeft over de omgeving en zorgt voor een gastvrije ontvangst.

Het team is enthousiast en gastgericht. Je ondersteunt reserveringen, telefoon- en e-mailverkeer, kassasysteem en dagelijkse administratie, met aandacht voor veiligheid en service.