Front Office Host – Parttime, Pre-opening in Groen Hotel

Hotelprofessionals - Spaarnwoude Park Hotel; Velsen-Zuid; On-site; EUR 27,000 - 29,000; Part time

Benefits offered by this job

Personeelsvoordelen binnen het hotel

Job summary

Hotelprofessionals - Spaarnwoude Park Hotel zoekt frontoffice medewerkers voor een warme, professionele ontvangst. Je bent het eerste en laatste aanspreekpunt en zorgt voor rust en vertrouwen bij elk contactmoment.

Verantwoordelijkheden: inchecken/uitchecken, reserveringen beheren, vragen beantwoorden en upsell, met VIPS PMS en kassahandelingen. Parttime dienstverband, pre-opening team en ontwikkelingsmogelijkheden.

Qualifications

• MBO niveau 3/4 richting hospitality of relevante ervaring.
• Ervaring in hotelreceptie is een must.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré.
• Flexibiliteit in werktijden, avonden, weekenden en feestdagen.
• Digitale vaardigheid met reserveringssystemen.

Responsibilities

• Ontvangen en inchecken van gasten.
• Uitchecken en administratieve afhandeling.
• Beantwoorden van vragen, telefonisch en persoonlijk.
• Verwerken van reserveringen en wijzigingen.
• Upsell en signaleren van commerciële kansen.
• Registratie in PMS VIPS en afhandeling van kassahandelingen.
• Overleggen met Housekeeping, F&B, Golf en Wellness.
• Professioneel oplossen van klachten.

Skills

Nederlands

Engels

Duits (pré)

Gastvrijheid

Flexibiliteit

Education

MBO niveau 3/4 hospitality

Tools

VIPS

Reserveringssystemen

Job description

Hotelprofessionals - Spaarnwoude Park Hotel zoekt frontoffice medewerkers voor een warme, professionele ontvangst. Je bent het eerste en laatste aanspreekpunt en zorgt voor rust en vertrouwen bij elk contactmoment.

Verantwoordelijkheden: inchecken/uitchecken, reserveringen beheren, vragen beantwoorden en upsell, met VIPS PMS en kassahandelingen. Parttime dienstverband, pre-opening team en ontwikkelingsmogelijkheden.