Front Office Heartist: Welcoming Guests & ALL Loyalty

Novotel Hotels; Hoofddorp; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens horeca cao schaal V

Bonusregeling tot 7,5% van jaarsalaris

Hotelovernachting voor jou en +1

ALLHeartists-kaart na proeftijd

Reiskostenvergoeding vanaf 5 km

Persoonlijke ontwikkeling

Gratis gebruik van fitness

FiscFree voordelen

24/7 bereikbaarheid Open Up

Job summary

Novotel Amsterdam Schiphol Airport zoekt een positieve Front Office medewerker. Je verwelkomt gasten, voert snelle check-in/check-out uit en verwerkt reserveringen en betalingen in een gastvrije sfeer.

Je informeert gasten over het ALL loyalty-programma en zet je in om elke gast lid te maken. Je werkt nauw samen met het team en onderhoudt een vlotte, professionele dienstverlening rond de klok.

Qualifications

• Klantgerichte Front Office medewerker met gastvrije instelling.
• Beschikbaarheid voor onregelmatige roosters en teamwerk.
• Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met Opera is een pluspunt.

Responsibilities

• Zorg voor een warme welkom en efficiënte check-in/check-out.
• Behandel reserveringen, sleutels en betalingen professioneel.
• Informeer gasten over ALL Live Limitless en stimuleer lidmaatschap.
• Beantwoord vragen en realiseer positieve gastervaringen.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Communicatie

Teamwork

Flexibiliteit

Nederlands & Engels

Education

MBO-niveau

Tools

Opera

Job description

Novotel Amsterdam Schiphol Airport zoekt een positieve Front Office medewerker. Je verwelkomt gasten, voert snelle check-in/check-out uit en verwerkt reserveringen en betalingen in een gastvrije sfeer.

Je informeert gasten over het ALL loyalty-programma en zet je in om elke gast lid te maken. Je werkt nauw samen met het team en onderhoudt een vlotte, professionele dienstverlening rond de klok.