Front Desk Ambassador – Flexible Hours, Growth

Hotelprofessionals; Amsterdam; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Horeca CAO salaris

Doorgroeimogelijkheden

Personeelskortingen voor hotelovernach

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

the niu Fender Amsterdam zoekt een Front Office Medewerker die gasten verwelkomt en informeert, zowel aan de balie als telefonisch. Je bent het eerste en laatste aanspreekpunt en zorgt voor een warm welkom en vlotte afhandeling van vragen en reserveringen.

Je hebt een achtergrond in toerisme of horeca of aantoonbare ervaring, beheerst Nederlands en Engels goed en bent flexibel inzetbaar, ook in weekenden. Ervaring met Word/Excel is een pré.

Qualifications

• Een studie richting toerisme/horeca of vergelijkbare ervaring in een soortgelijke functie.
• Je bent flexibel qua rooster, ook weekenddiensten.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, extra taal is pré.
• Basiskennis van Word en Excel is een pré.

Responsibilities

• Het in- en uitchecken van gasten (internationaal).
• Informatie verstrekken over faciliteiten en toeristische opties.
• Voeren van administratieve werkzaamheden.
• Medeverantwoordelijk voor reserveringen en controleren van bestaande boekingen.
• Voldoen aan gastenwensen en zorgen voor goede informatie richting gasten.
• Opmaken van rekeningen en verzorgen van betalingen.
• Bijwonen van shiftbriefings en afdelingsoverleggen.

Skills

Nederlands

Engels

Word & Excel

Education

Toerisme/Horeca opleiding

Tools

Word

Excel

Job description

the niu Fender Amsterdam zoekt een Front Office Medewerker die gasten verwelkomt en informeert, zowel aan de balie als telefonisch. Je bent het eerste en laatste aanspreekpunt en zorgt voor een warm welkom en vlotte afhandeling van vragen en reserveringen.

Je hebt een achtergrond in toerisme of horeca of aantoonbare ervaring, beheerst Nederlands en Engels goed en bent flexibel inzetbaar, ook in weekenden. Ervaring met Word/Excel is een pré.