Fraude medewerker bij de ING - Unique

Jobster; Leeuwarden; Vor Ort; EUR 22.000 - 31.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Startsalaris €18,95/uur

13e maand €20,53

36 uur werkweek

Avond- en weekendtoeslag tot 200%

OV-vergoeding of €0,21/km

Thuiswerkvergoeding €45/maand

Zusammenfassung

ING in Leeuwarden zoekt een fraude medewerker die bijdraagt aan de bescherming van klanten tegen fraude. Je werkt in het Fraud Service Center en zorgt voor snelle, accurate afhandeling van meldingen met aandacht voor kwaliteit en naleving van processen.

Je werkt in een dynamische omgeving, met startsalaris €18,95 per uur en toeslagen. Een 36-urige werkweek en reële doorgroeimogelijkheden staan centraal, met reiskostenvergoeding of km-vergoeding en thuiswerkvergoeding.

Qualifikationen

• Minimaal een HBO-diploma.
• WFT Basis-certificaat of bereidheid dit te halen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel beschikbaar tussen 07:00 en 00:00 met drie maanden vooruitrooster en minimaal 6 avonddiensten en 1 weekenddienst per maand.
• Ervaring of interesse in fraudeonderzoek en administratieve processen.
• Startdatum 4 januari 2027

Aufgaben

• Verwerken: administratieve taken die voortkomen uit fraudeonderzoeken zorgvuldig en efficiënt afhandelen.
• Ondersteunen: het team bij repeterende werkzaamheden die bijdragen aan een snelle afhandeling van meldingen.
• Zorgdragen: voor een hoge nauwkeurigheid en kwaliteit in alle administratieve processen.
• Prioriteren: zelfstandig bepalen welke taken urgent zijn binnen duidelijke richtlijnen.
• Bijdragen: aan een veilige en klantgerichte werkomgeving door je proactieve houding en betrouwbaarheid.

Kenntnisse

Nauwkeurig

Analytisch

Fraudeonderzoek

Administratieve processen

Ausbildung

HBO-diploma

Jobbeschreibung

Wat ga je precies doen

Als fraude medewerker bij ING draag je bij aan het beschermen van onze klanten tegen fraude en financieel-economische criminaliteit. Je werkt in het Fraud Service Center, waar je samen met je collega’s zorgt voor een snelle en nauwkeurige administratieve afhandeling van fraudemeldingen. Met jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het team en het waarborgen van kwaliteit in alle processen.

Wat ga je precies doen

Als fraude medewerker bij ING draag je bij aan het beschermen van onze klanten tegen fraude en financieel-economische criminaliteit. Je werkt in het Fraud Service Center, waar je samen met je collega’s zorgt voor een snelle en nauwkeurige administratieve afhandeling van fraudemeldingen. Met jouw gestructureerde aanpak en oog voor detail speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van het team en het waarborgen van kwaliteit in alle processen.

Wat je gaat doen

• Verwerken: administratieve taken die voortkomen uit fraudeonderzoeken zorgvuldig en efficiënt afhandelen.
• Ondersteunen: het team bij repeterende werkzaamheden die bijdragen aan een snelle afhandeling van meldingen.
• Zorgdragen: voor een hoge nauwkeurigheid en kwaliteit in alle administratieve processen.
• Prioriteren: zelfstandig bepalen welke taken urgent zijn binnen duidelijke richtlijnen.
• Bijdragen: aan een veilige en klantgerichte werkomgeving door je proactieve houding en betrouwbaarheid.

Wat bieden we jou

Bij ING in Leeuwarden krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een dynamische omgeving. Wij zetten jouw ontwikkeling en welzijn centraal en bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw behoeften.

• Startsalaris van €18,95 per uur, inclusief 13e maand €20,53.
• Werkweek van 36 uur met flexibele werktijden.
• Avond- en weekendtoeslag tot 200%.
• Volledige OV-vergoeding of €0,21 per km, max. €17/dag.
• Thuiswerkvergoeding van €45 per maand.

Functie-eisen

Ben jij nauwkeurig, analytisch en heb je affiniteit met fraude en financieel-economische criminaliteit? Dan zoeken wij jou!

• Minimaal een hbo-diploma.
• WFT Basis-certificaat of bereidheid dit te behalen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Flexibel beschikbaar tussen 7:00 en 00:00 uur. Je werkt volgens een flexibel rooster dat drie maanden vooruit met je wordt gedeeld. Avond- en weekenddiensten horen bij de functie. Je werkt minimaal 6 avonddiensten per maand en 1 weekenddienst per maand.
• Ervaring of interesse in fraudeonderzoek en administratieve processen.
• Startdatum 4 januari 2027

Over het bedrijf

Bij ING in Leeuwarden werk je in een omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan. Ons doel is helder: klanten beschermen tegen fraude en bijdragen aan hun financiële veiligheid. Dit doen we met een cultuur die draait om vertrouwen, verantwoordelijkheid en klantgerichtheid.

Wat ons onderscheidt? Een hecht team waarin jouw persoonlijke en professionele groei vooropstaat. Je krijgt de kans om impact te maken met innovatieve oplossingen en samen te werken aan een veiligere toekomst. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde balans tussen werk en privé.

Klinkt dit als een plek waar jij wilt groeien en bijdragen?

#Jobster