Fraud Operations Specialist

Randstad; Leeuwarden; On-site; EUR 22,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Uurloon vanaf €18,94

Flexibele werktijden

36 uur per week

Wft basis behalen

Job summary

ING zoekt een Fraud Operations Specialist voor het Fraud Service Center. Je bent de administratieve spil in het team en zorgt voor een snelle, zorgvuldige afhandeling van fraudemeldingen.

Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail. Je werkt in een omgeving waar integriteit en samenwerking centraal staan en draagt bij aan het beschermen van onze klanten tegen fraude.

Qualifications

• Nauwkeurig en gestructureerd werken.
• Proactieve houding en aandacht voor detail.
• Voorliefde voor repeterende administratieve taken.

Responsibilities

• Verwerken van administratieve taken die voortkomen uit fraudeonderzoeken.
• Ondersteunen van het team met repeterende werkzaamheden die essentieel zijn.
• Zorgen voor hoge kwaliteit en nauwkeurigheid in alle administratieve processen.

Skills

Nauwkeurig

Gestructureerd werken

Job description

wat bieden wij jou

• Bruto uurloon vanaf € 18,94
• Flexibel in werktijden tussen 07:00 - 24:00 uur
• 36 uur per week
• Affiniteit met administratief en repeterend werk
• Wft basis behalen
• Toonaangevende werkgever

wie ben jij

Je werkt het liefst in een ondersteunende rol binnen een zelforganiserend team, waar je structuur en rust brengt. Je gaat nauwkeurig en gestructureerd te werk en kunt uitstekende resultaten behalen doordat je goed kunt omgaan met repeterende taken zonder je focus te verliezen. Je bent een betrouwbare collega met een scherpe blik op details, waardoor geen enkele onregelmatigheid je ontgaat. Dankzij je proactieve houding en sterke wil om dingen gedaan te krijgen, pak je zaken direct aan en zorg je dat het werk vlekkeloos verloopt.

Als Fraud Fighter ben je daarnaast een ambassadeur van de ING-waarden. Deze waarden zijn van groot belang voor onze organisatie, en we verwachten dat je je hier ook in je dagelijkse werk naar gedraagt.

wat ga je doen

Als Fraud Operations Specialist werk je in het hart van ons Fraud Service Center. Samen met gedreven collega’s zorg je ervoor dat de administratieve afhandeling van fraudemeldingen snel en zorgvuldig worden verwerkt. Jij bent dé administratieve spil in het team: betrouwbaar, gestructureerd en met een oog voor detail.

• Het verwerken van administratieve taken die voortkomen uit fraudeonderzoeken;
• Ondersteunen van het team met repeterende werkzaamheden die essentieel zijn voor een correcte én snelle afhandeling;
• Zorgdragen voor een hoge kwaliteit en nauwkeurigheid in alle administratieve processen.

waar ga je werken

Bij ING werk je in een omgeving waar integriteit, samenwerking en klantveiligheid centraal staan. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, samen te werken met professionals en bij te dragen aan een maatschappelijk relevant doel: het bestrijden van fraude. Wil je samenwerken met een fantastisch team van betrokken collega’s én bijdragen aan het beschermen van onze klanten tegen fraude en oplichting? Dan is dit jouw kans!

Een stabiele en gestructureerde werkomgeving, een fantastisch stel collega’s en een belangrijke ondersteunende rol binnen het Fraudeteam van ING. Je draagt bij aan het beschermen van onze klanten, en dat geeft voldoening!