Fr/NL Klantenservice Specialist Groei & Impact

Jobster; Bleiswijk; On-site; EUR 42,981,000 - 49,594,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

27 verlofdagen + 5 extra mogelijk

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Jobster zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker voor FR/NL via Bleiswijk. Je behandelt vragen en klachten, plant bezorgafspraken en bewaakt klanttevredenheid. Je werkt samen met collega’s aan een soepele service en streeft naar tevreden klanten.

Het gaat om een tijdelijk contract met uitzicht op vast, fulltime 40 uur per week. Het salaris bedraagt €15,00 per uur, plus reiskostenvergoeding en verlofregelingen.

Qualifications

• Beantwoorden: inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten op een vriendelijke en professionele manier.
• Afhandelen: vragen, klachten en escalaties met een oplossingsgerichte instelling.
• Plannen: bezorgafspraken en het coördineren van klantverzoeken.
• Monitoren: klanttevredenheid en signaleren van verbeterpunten in onze dienstverlening.
• Werken: nauw samen met collega’s om een soepele en efficiënte klantenservice te waarborgen.

Responsibilities

• Beantwoorden: inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten op een vriendelijke en professionele manier.
• Afhandelen: vragen, klachten en escalaties met een oplossingsgerichte instelling.
• Plannen: bezorgafspraken en het coördineren van klantverzoeken.
• Monitoren: klanttevredenheid en signaleren van verbeterpunten in onze dienstverlening.
• Werken: nauw samen met collega’s om een soepele en efficiënte klantenservice te waarborgen.

Skills

Klantgericht

Communicatief

Stressbestendig

Education

MBO-werk- en denkniveau

Job description

Jobster zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker voor FR/NL via Bleiswijk. Je behandelt vragen en klachten, plant bezorgafspraken en bewaakt klanttevredenheid. Je werkt samen met collega’s aan een soepele service en streeft naar tevreden klanten.

Het gaat om een tijdelijk contract met uitzicht op vast, fulltime 40 uur per week. Het salaris bedraagt €15,00 per uur, plus reiskostenvergoeding en verlofregelingen.