Frans-Sprekende Klantenservice Specialist Amersfoort

YoungCapital; Amersfoort; On-site; EUR 14,400 - 17,600; Part time

Benefits offered by this job

Thuiswerkvergoeding

Reiskostenvergoeding

Betaalde opleiding

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

YoungCapital zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker in Amersfoort. In deze rol los je vragen van klanten in zowel het Frans als het Nederlands op, en help je hen met klachten en verzoeken. Je werkt tussen de 24 en 32 uur per week in een prettige werksfeer bij PostNL.

Je ontvangt een uurloon van €16,11 bruto, een thuiswerkvergoeding van €45 per maand, en reiskostenvergoeding. Bij YoungCapital krijg je de kans om je talenknobbel in te zetten en door te groeien in je functie.

Qualifications

• Vloeiend in Nederlands en zeer goed in Frans.
• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact is vereist.

Responsibilities

• Klanten te woord staan via telefoon in het Frans en Nederlands.
• Verwerken van klachten en vragen.
• Registreren van gesprekken in het systeem.
• Signaleren van verbeterpunten in de service.

Skills

Vloeiend Nederlands

Zeer goed Frans

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht werken

Ervaring met klantcontact

Education

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau

Job description

YoungCapital zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker in Amersfoort. In deze rol los je vragen van klanten in zowel het Frans als het Nederlands op, en help je hen met klachten en verzoeken. Je werkt tussen de 24 en 32 uur per week in een prettige werksfeer bij PostNL.

Je ontvangt een uurloon van €16,11 bruto, een thuiswerkvergoeding van €45 per maand, en reiskostenvergoeding. Bij YoungCapital krijg je de kans om je talenknobbel in te zetten en door te groeien in je functie.