Fondsenwerver

Worktobee; Hoofddorp; Hybrid; EUR 17,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Reiskostenvergoeding

Avondtoeslag

Job summary

Worktobee in Hoofddorp zoekt ambassadeurs fondsenwerving die Donateurs werven en relaties beheren. Je belt donateurs en onderhoudt contacten vanuit huis of op het gezellige kantoor, met ruimte voor 12–24 uur per week.

Het team is hecht en beweegt zich in een warme sfeer. Je hebt een sterke NL-vaardigheid, bent gemotiveerd en gelooft in de doelen die je vertegenwoordigt. Thuiswerken is mogelijk en er is ondersteuning en training.

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je bent energiek en gemotiveerd.
• Goede taalbeheersing in het Nederlands.

Responsibilities

• Telefonisch benaderen van relaties van goede doelen om donaties te werven en relaties te versterken.
• Starten van nieuwe campagnes en aandacht vragen voor bestaande relaties.
• Verzendt en verwerkt afspraken met klanten en goede doelen, en handelt klachten af.

Skills

Communicatie

Empathie

Teamwork

Education

MBO werk- en denkniveau

Job description

Leuk werk voor diverse aansprekende goede doelen

Volledig vanuit huis mogelijk

Vanaf 12 uur tot 24 uur per week

Leuk team collega’s en ongedwongen sfeer

Voor welk bedrijf ga je werken?

Fondsenwerven zit in het bloed en dat is te merken aan de sfeer in het bedrijf en aan de medewerkers. Onze ambassadeurs zetten zich dagelijks in voor o.a. Unicef Nederland, de Hartstichting, Doe Een Wens Stichting, het Rode Kruis, Cordaid en Wereld Natuur Fonds. Naast het werven en behouden van donateurs beheren zij ook de klantenservice voor diverse goede doelen. De doelgroep die wordt gebeld zijn donateur of worden donateur uit betrokkenheid. Belangrijk is, dat jij dit gevoel kunt overbrengen, grotendeels omdat jij écht gelooft in de waarde van wat je doet en je je kunt inleven in het ideaal van het goede doel.

Op welke locatie ga je werken?

We hebben een heel gezellig en mooi kantoor in Hoofddorp, waar een goede sfeer hangt. Het adres van de werkgever is prima bereikbaar met Openbaar Vervoer. Het kantoor bevindt zich op 5-7 minuten loopafstand van zowel het trein- als busstation. Woon je wat verder dan is volledig thuiswerken ook mogelijk. Je gaat het er zeker naar je zin hebben.

Je gaat vanuit een klein team relaties van goede doelen-organisaties benaderen. De insteek van dat gesprek kan verschillend zijn; een nieuwe relatie starten, een extra campagne onder de aandacht brengen, de relatie verstevigen of herstellen naar aanleiding van een klacht of je vraagt of mensen weer terugkomen als donateur. Alles erop gericht om te zorgen voor een goede relatie tussen het goede doel en de donateur en daaruit de donaties te gaan ontvangen. Een nobele missie waar het goede doel heel dankbaar voor is en waar je ook echt jouw gevoel in legt.

Wanneer kun je werken?

Op doordeweekse dagen is het callcenter van de werkgever, dat er fraai en zeer goed verzorgd uitziet, geopend van 8:00 tot 17:00 uur en daarnaast zijn ze op maandagen, dinsdagen en woensdagen open tot 21:00. Op Zaterdag zijn ze dicht. Je hebt de flexibiliteit om zelf je rooster te bepalen.

Wat kun je verwachten?

Je zet je in voor diverse goede doelen, waarvan je de relaties telefonisch benadert. De aanleiding daarvoor kan heel divers zijn, maar vrijwel altijd stellen de relaties jouw telefoontje bijzonder op prijs.

Wat wordt er van jou verwacht?

Wij vragen MBO werk- en denkniveau van je. Je bent energiek, gemotiveerd en hebt gevoel bij goede doelen en wilt je er ook graag voor inzetten. Je bent minimaal 12 uur tot 24 uur inzetbaar. Je werkt zelfstandig, geordend en accuraat en kunt goed samenwerken met jouw collega’s. Je hebt een zeer goede taalbeheersing, o.a. in verband met de juistheid van afspraken met de klant en de goede doelen, die de afspraken moeten verwerken. Je hebt als laatste basisvaardigheden op de computer.

Jorgen (78) - Wat een fijne baan waar ik klanten echt goed kan informerenAstrid (61) - Ik heb mij hier echt kunnen ontwikkelenRachid (39) - Het team heeft mij echt opgenomen als één van hen. Het was een warm welkom

Wat ga je verdienen?

Nou, best goed! Het salaris is marktconform, avondtoeslag, je ontvangt reiskostenvergoeding en er zijn diverse leuke extra’s. Natuurlijk ook eeuwige lof en dankbaarheid.