Floormanager Jack's Casino | Gorinchem

JVH Gaming en Entertainment; Gorinchem; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris: €2.795 bruto

Toeslagen na 01:00 en op feestdagen

Vakantiegeld 8% en 25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Extra vakantiedagen bij 1 jaar ziekte‐

Parttime of fulltime 28–40 uur

Doorgroeimogelijkheden

JVH Academy trainingen

LuckyMe korting

Job summary

Jack’s Casino Gorinchem zoekt een Floormanager die als gezicht op de vloer gasten verwelkomt, het team aanstuurt en zorgt voor een vloeiende dienst.

Je schakelt tussen gastcontact, operationele taken en coaching, met flexibiliteit voor avond- en weekenddiensten en doorgroeimogelijkheden naar assistent casinomanager of casinomanager.

Qualifications

• Leiderschap en coaching van het team tijdens drukke diensten.
• Gastvrij en sociaal; gasten en collega’s welkom laten voelen.
• Ervaring in hospitality/horeca/leisure of retail is een plus.
• Bereid avond- en weekenddiensten te werken.
• Vervoer en rijbewijs B vereist, reizen naar het casino kunnen maken.

Responsibilities

• Meewerkend op de vloer en richting geven aan het team tijdens de dienst.
• Collega’s begeleiden en ondersteunen voor een soepele service.
• Toezicht houden op gastvrijheid en kwaliteitsniveau bewaken.
• Signalen oppikken en snel handelen bij bijzonderheden.
• Collega’s coachen en ontwikkelen.

Skills

Leiderschap

Gastvrijheid

Flexibiliteit

Communicatie

Teamcoaching

Job description

Wat ga jij doen?

Als Floormanager ben jij het aanspreekpunt op de vloer voor zowel gasten als collega’s. Je ondersteunt het team tijdens de dienst, houdt het overzicht en zorgt ervoor dat onze gasten kunnen rekenen op een gastvrije en plezierige ervaring. In ons casino is altijd iets te doen: je schakelt tussen contact met gasten, operationele werkzaamheden en het begeleiden van collega’s. Geen dienst is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo leuk. Dus heb jij ervaring als bijvoorbeeld teamleider, dan is dit misschien wel iets voor jou!

Dit ben jij

DIT GA JE DOEN

Als Floormanager ben jij zichtbaar aanwezig op de casinovloer en zorg je ervoor dat alles tijdens jouw dienst soepel verloopt. Je ondersteunt en begeleidt collega’s, bewaakt de kwaliteit van onze gastvrijheid en houdt overzicht in een omgeving waar altijd iets gebeurt. Je schakelt moeiteloos tussen gastcontact, operationele werkzaamheden en het aansturen van het team. Juist die afwisseling maakt geen dienst hetzelfde.

• Meewerkend: Je werkt actief mee op de vloer en geeft tegelijkertijd richting aan het team tijdens de dienst

• Aansturen: Je begeleidt collega's tijdens de dienst, geeft ondersteuning waar nodig en zorgt voor een goede samenwerking.

• Gastvrijheid: Je bent aanspreekpunt voor gasten en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.

• Overzicht: Je houdt de speelvloer in de gaten, signaleert bijzonderheden en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt.

• Coachen: Je motiveert collega's, deelt kennis en helpt hen zich verder te ontwikkelen.

• Verantwoordelijkheid: Je ziet toe op het naleven van procedures en wet- en regelgeving.

DIT BIEDEN WIJ

• €2.795 bruto per maand op basis van 40 uur / €16,14 bruto per uur

• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur en 100% op feestdagen

• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, maximaal 60 km per dag)

• 2 extra vakantiedagen wanneer je 1 jaar niet ziek bent

• Parttime of fulltime werken: 28 tot 40 uur per week, uren in overleg

• Doorgroeimogelijkheden naar Assistent casinomanager of Casinomanager

• Trainingen en ontwikkelmogelijkheden via de JVH Academy

• Korting op uitjes en producten via onze LuckyMe voordeelshop

DIT BEN JIJ

Je bent een natuurlijke teamleider met een passie voor gastvrijheid. Je houdt van dynamiek, neemt verantwoordelijkheid en weet collega's te motiveren om iedere gast een geweldige ervaring te bieden. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Leiderschap: je neemt initiatief, weet collega's te coachen en houdt het overzicht tijdens drukke diensten.

• Gastvrij en sociaal: je maakt makkelijk contact en zorgt ervoor dat gasten én collega's zich welkom voelen.

• Ervaring: je hebt bij voorkeur ervaring als teamleider of andere leidinggevende rol binnen hospitality, horeca, leisure of retail.

• Flexibel: je vindt het geen probleem om in de avonduren, nachten en weekenden te werken.

• Vervoer: eigen vervoer en een rijbewijs B zijn gewenst. Vanwege onze openingstijden moet je zelfstandig van en naar het casino kunnen reizen.

• Nederlandse taal: je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

• Betrouwbaar: een VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

DIT IS JACK’S CASINO GORINCHEM

In het gezellige Gorinchem ligt ons grote en supermooie Jack’s Casino Gorinchem. Een vrij nieuwe vestiging met mooie moderne uitstraling is wat ons uniek maakt. Ons team is een erg prettig en gezellig team, waar werksfeer voorop staat. Iedereen helpt elkaar graag!

Iedere dag is weer een beleving om te werken, gezellige vaste gasten en de diverse taken maken deze baan uniek. Ben jij een echte horecatopper? Kom dan in ons mooie casino werken!