Floormanager Jack's Casino

JVH gaming & entertainment; Tilburg; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2.795 euro bruto maandelijks

Toeslagen 50% na 01:00 uur

Toeslagen 100% op feestdagen

8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

2 extra vakantiedagen na 1 jaar niet-s

Parttime of fulltime 28-40 uur per wk

Doorgroeimogelijkheden binnen JVH

Trainingen via JVH Academy

Korting op uitjes via LuckyMe

Job summary

Jack’s Casino Tilburg Centrum zoekt eenFloormanager die zichtbaar is op de casinovloer en het team tijdens diensten aanstuurt om gastvrijheid en kwaliteit te waarborgen.

Je schakelt tussen gastcontact, operationele taken en coaching, met flexibiliteit voor avond- en weekenddiensten. Een dynamische rol in een drukbezet casino waar geen dienst hetzelfde is.

Qualifications

• Leiderschap en coaching tonen tijdens drukke diensten.
• Gastvrij en sociaal; gasten en collega's welkom laten voelen.
• Ervaring als teamleider of leidinggevende in hospitality/horeca/leisure/retail.
• Flexibel in avonduren, nachten en weekenden.
• Eigen vervoer en rijbewijs B vereist.
• Nederlandse taal uitstekend in woord en schrift.
• Betrouwbaar; VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van sollicitatieprocedure.

Responsibilities

• Meewerkend op de vloer en richting geven aan het team tijdens de dienst.
• Begeleiden collega’s en zorgen voor samenwerking.
• Zorgen voor gastvrijheid en welkom voelen gasten.
• Overzicht houden op de speelvloer en bijsturen bij bijzonderheden.
• Coachen en ontwikkelen van collega’s.
• Toezicht houden op naleving van procedures en regelgeving.

Skills

Leiderschap

Gastvrijheid

Teamwork

Flexibiliteit

Communicatie

Job description

Als Floormanager ben jij het aanspreekpunt op de vloer voor zowel gasten als collega’s. Je ondersteunt het team tijdens de dienst, houdt het overzicht en zorgt ervoor dat onze gasten kunnen rekenen op een gastvrije en plezierige ervaring. In ons casino is altijd iets te doen: je schakelt tussen contact met gasten, operationele werkzaamheden en het begeleiden van collega’s. Geen dienst is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo leuk. Dus heb jij ervaring als bijvoorbeeld teamleider, dan is dit misschien wel iets voor jou!

DIT GA JE DOEN

Als Floormanager ben jij zichtbaar aanwezig op de casinovloer en zorg je ervoor dat alles tijdens jouw dienst soepel verloopt. Je ondersteunt en begeleidt collega’s, bewaakt de kwaliteit van onze gastvrijheid en houdt overzicht in een omgeving waar altijd iets gebeurt. Je schakelt moeiteloos tussen gastcontact, operationele werkzaamheden en het aansturen van het team. Juist die afwisseling maakt geen dienst hetzelfde.

• Meewerkend: Je werkt actief mee op de vloer en geeft tegelijkertijd richting aan het team tijdens de dienst

• Aansturen:Je begeleidt collega's tijdens de dienst, geeft ondersteuning waar nodig en zorgt voor een goede samenwerking.

• Gastvrijheid:Je bent aanspreekpunt voor gasten en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.

• Overzicht:Je houdt de speelvloer in de gaten, signaleert bijzonderheden en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt.

• Coachen:Je motiveert collega's, deelt kennis en helpt hen zich verder te ontwikkelen.

• Verantwoordelijkheid:Je ziet toe op het naleven van procedures en wet- en regelgeving.

DIT BIEDEN WIJ

• €2.795 bruto per maand op basis van 40 uur / €16,14 bruto per uur

• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur en 100% op feestdagen

• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, maximaal 60 km per dag)

• 2 extra vakantiedagen wanneer je 1 jaar niet ziek bent

• Parttime of fulltime werken: 28 tot 40 uur per week, uren in overleg

• Doorgroeimogelijkheden naar Assistent casinomanager of Casinomanager

• Trainingen en ontwikkelmogelijkheden via de JVH Academy

• Korting op uitjes en producten via onze LuckyMe voordeelshop

DIT BEN JIJ

Je bent een natuurlijke teamleider met een passie voor gastvrijheid. Je houdt van dynamiek, neemt verantwoordelijkheid en weet collega's te motiveren om iedere gast een geweldige ervaring te bieden. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Leiderschap: je neemt initiatief, weet collega's te coachen en houdt het overzicht tijdens drukke diensten.

• Gastvrij en sociaal: je maakt makkelijk contact en zorgt ervoor dat gasten én collega's zich welkom voelen.

• Ervaring: je hebt bij voorkeur ervaring als teamleider of andere leidinggevende rol binnen hospitality, horeca, leisure of retail.

• Flexibel: je vindt het geen probleem om in de avonduren, nachten en weekenden te werken.

• Vervoer: eigen vervoer en een rijbewijs B zijn gewenst. Vanwege onze openingstijden moet je zelfstandig van en naar het casino kunnen reizen.

• Nederlandse taal: je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

• Betrouwbaar: een VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

DIT IS JACK’S CASINO TILBURG CENTRUM

Bij Jack’s Casino Tilburg Centrum draait het om plezier, spanning en gastvrijheid. Om iedere gast een onvergetelijke ervaring te bezorgen! Of gasten nu even binnenwippen tijdens de lunch, een moment van ontspanning zoeken na een drukke werkdag, of een hele avond willen genieten – jij voelt aan wat ze nodig hebben, nog voor ze het zelf weten. Jij zorgt ervoor dat ze zich welkom, verrast en speciaal voelen en dat zij met een glimlach weer naar buiten gaan. Geen dag is hetzelfde, en dat vind jij juist leuk! Een 9-tot-5 mentaliteit? Niet bij ons. Ons team is divers en we vieren zoveel mogelijk alles samen – van records en verjaardagen tot gezellige teamuitjes en we houden rekening met elkaar.