Floormanager Jack's Casino | Eindhoven

JVH Gaming en Entertainment; Eindhoven; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

€2.795 bruto per maand op basis van 40

€16,14 bruto per uur

50% na 01:00 uur

100% op feestdagen

8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,/

0,23/km, maximaal 60 km per dag)

2 extra vakantiedagen

Parttime of fulltime werken: 28 tot 40

uren per week, overleg

Doorgroeimogelijkheden

Trainingen via JVH Academy

Korting LuckyMe

Job summary

Jack’s Casino Eindhoven zoekt een enthousiaste Floormanager die als spil op de casinovloer optreedt. Je stuurt het team aan, bewaakt de gastvrijheid en zorgt dat elk dienst verloopt zoals gepland.

Je schakelt snel tussen gastcontact, operationele taken en coaching van collega’s, zodat elke gast een onvergetelijke ervaring beleeft. Je hebt aantoonbare leidinggevende ervaring in hospitality of retail, bent flexibel zodat avonden, nachten en weekenden geen probleem vormen en beschikt over eigen

Qualifications

• Leiderschap en coaching van collega’s tijdens drukke diensten.
• Gastvrijheid en communicatie met gasten en teamleden.
• Ervaring in hospitality, horeca, leisure of retail is gewenst.
• Flexibele beschikbaarheid voor avonds, nachten en weekenden.
• Eigen vervoer en rijbewijs B zijn gewenst.

Responsibilities

• Sta onuitgezet op de casinovloer als aanspreekpunt en leid het team tijdens de dienst.
• Beoordeel en bewaak kwaliteit van gastvrijheid en service.
• Schakel snel tussen gastcontact, operationele taken en coaching.
• Zorg voor naleving van procedures en regelgeving.
• Motivateer en coach collega’s zodat elke gast een geweldige ervaring krijgt.

Skills

Leiderschap

Gastvrijheid

Teamleiderervaring

Flexibiliteit

Nederlands

Job description

Wat ga jij doen?

Als Floormanager ben jij het aanspreekpunt op de vloer voor zowel gasten als collega’s. Je ondersteunt het team tijdens de dienst, houdt het overzicht en zorgt ervoor dat onze gasten kunnen rekenen op een gastvrije en plezierige ervaring. In ons casino is altijd iets te doen: je schakelt tussen contact met gasten, operationele werkzaamheden en het begeleiden van collega’s. Geen dienst is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo leuk. Dus heb jij ervaring als bijvoorbeeld teamleider, dan is dit misschien wel iets voor jou!

Dit ben jij

DIT GA JE DOEN

Als Floormanager ben jij zichtbaar aanwezig op de casinovloer en zorg je ervoor dat alles tijdens jouw dienst soepel verloopt. Je ondersteunt en begeleidt collega’s, bewaakt de kwaliteit van onze gastvrijheid en houdt overzicht in een omgeving waar altijd iets gebeurt. Je schakelt moeiteloos tussen gastcontact, operationele werkzaamheden en het aansturen van het team. Juist die afwisseling maakt geen dienst hetzelfde.

• Meewerkend: Je werkt actief mee op de vloer en geeft tegelijkertijd richting aan het team tijdens de dienst

• Aansturen: Je begeleidt collega's tijdens de dienst, geeft ondersteuning waar nodig en zorgt voor een goede samenwerking.

• Gastvrijheid: Je bent aanspreekpunt voor gasten en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.

• Overzicht: Je houdt de speelvloer in de gaten, signaleert bijzonderheden en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt.

• Coachen: Je motiveert collega's, deelt kennis en helpt hen zich verder te ontwikkelen.

• Verantwoordelijkheid: Je ziet toe op het naleven van procedures en wet- en regelgeving.

DIT BIEDEN WIJ

• €2.795 bruto per maand op basis van 40 uur / €16,14 bruto per uur

• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur en 100% op feestdagen

• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, maximaal 60 km per dag)

• 2 extra vakantiedagen wanneer je 1 jaar niet ziek bent

• Parttime of fulltime werken: 28 tot 40 uur per week, uren in overleg

• Doorgroeimogelijkheden naar Assistent casinomanager of Casinomanager

• Trainingen en ontwikkelmogelijkheden via de JVH Academy

• Korting op uitjes en producten via onze LuckyMe voordeelshop

DIT BEN JIJ

Je bent een natuurlijke teamleider met een passie voor gastvrijheid. Je houdt van dynamiek, neemt verantwoordelijkheid en weet collega's te motiveren om iedere gast een geweldige ervaring te bieden. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Leiderschap: je neemt initiatief, weet collega's te coachen en houdt het overzicht tijdens drukke diensten.

• Gastvrij en sociaal: je maakt makkelijk contact en zorgt ervoor dat gasten én collega's zich welkom voelen.

• Ervaring: je hebt bij voorkeur ervaring als teamleider of andere leidinggevende rol binnen hospitality, horeca, leisure of retail.

• Flexibel: je vindt het geen probleem om in de avonduren, nachten en weekenden te werken.

• Vervoer: eigen vervoer en een rijbewijs B zijn gewenst. Vanwege onze openingstijden moet je zelfstandig van en naar het casino kunnen reizen.

• Nederlandse taal: je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

• Betrouwbaar: een VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

DIT IS JACK’S CASINO EINDHOVEN

Wil jij aan de slag als gastheer of gastvrouw bij een Jack’s Casino waar verwachtingen dagelijks overtroffen worden? Kom dan ons team in Eindhoven versterken! Ons prachtige casino is te vinden in het Van der Valk Hotel Eindhoven aan de A2/A67. Parkeren kan hier gratis voor de deur.

Bij Jack’s Casino Eindhoven doen we de naam ‘Lichtstad’ graag eer aan door onze gasten in de spotlight te zetten: iedereen krijgt bij ons een VIP-behandeling. De luxueuze uitstraling is slechts het begin, samen met jouw collega’s leg jij elke gast in de watten en bezorg je een onvergetelijke ervaring, dit doen we samen. Wie weet geef jij binnenkort wel je eerste rondleiding met speluitleg aan nieuwe gasten. Zin in? Dan horen wij graag van jou!