Floormanager Jack's Casino

JVH gaming & entertainment; Eindhoven; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €2.795 bruto/maand

Toeslagen 50% na 01:00 uur

8% vakantiegeld

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding vanaf 10 km

2 extra vakantiedagen bij 1 jaar geen/

Parttime of fulltime 28–40 uur

Doorgroeimogelijkheden

JVH Academy trainingen

Korting LuckyMe

Job summary

Jack’s Casino Eindhoven zoekt een Floormanager die als aanspreekpunt op de vloer gasten en collega’s ondersteunt. Je bewaakt de gastvrijheid, stuurt het team aan en zorgt voor orde en overzicht tijdens elke dienst.

Je combineert gastcontact met operationele taken en coaching, zodat iedereen een gezellige en veilige beleving ervaart bij ons casino in Eindhoven.

Qualifications

• Leiderschapservaring vereist binnen hospitality/retail of leisure.
• Gastvrijheidsgericht handelen en guest care.
• Bereid om avonden, nachten en weekenden te werken.
• Goede samenwerking en coachende aanpak van collega’s.

Responsibilities

• Meewerkend: actief mee op de vloer en richting geven aan het team tijdens de dienst.
• Aansturen: collega's begeleiden en samenwerking bevorderen.
• Gastvrijheid: gastvriendelijk aanspreekpunt zijn voor gasten.
• Overzicht: vloer bewaken en snel handelen bij bijzondere situaties.
• Coachen: collega’s motiveren en kennis delen.
• Verantwoordelijkheid: procedures en wet- en regelgeving naleven.

Skills

Leiderschap

Gastvrijheid

Flexibiliteit

Teamcoaching

Job description

Als Floormanager ben jij het aanspreekpunt op de vloer voor zowel gasten als collega’s. Je ondersteunt het team tijdens de dienst, houdt het overzicht en zorgt ervoor dat onze gasten kunnen rekenen op een gastvrije en plezierige ervaring. In ons casino is altijd iets te doen: je schakelt tussen contact met gasten, operationele werkzaamheden en het begeleiden van collega’s. Geen dienst is hetzelfde en juist die afwisseling maakt jouw werk zo leuk. Dus heb jij ervaring als bijvoorbeeld teamleider, dan is dit misschien wel iets voor jou!

DIT GA JE DOEN

Als Floormanager ben jij zichtbaar aanwezig op de casinovloer en zorg je ervoor dat alles tijdens jouw dienst soepel verloopt. Je ondersteunt en begeleidt collega’s, bewaakt de kwaliteit van onze gastvrijheid en houdt overzicht in een omgeving waar altijd iets gebeurt. Je schakelt moeiteloos tussen gastcontact, operationele werkzaamheden en het aansturen van het team. Juist die afwisseling maakt geen dienst hetzelfde.

• Meewerkend: Je werkt actief mee op de vloer en geeft tegelijkertijd richting aan het team tijdens de dienst

• Aansturen:Je begeleidt collega's tijdens de dienst, geeft ondersteuning waar nodig en zorgt voor een goede samenwerking.

• Gastvrijheid:Je bent aanspreekpunt voor gasten en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt.

• Overzicht:Je houdt de speelvloer in de gaten, signaleert bijzonderheden en schakelt snel wanneer de situatie daarom vraagt.

• Coachen:Je motiveert collega's, deelt kennis en helpt hen zich verder te ontwikkelen.

• Verantwoordelijkheid:Je ziet toe op het naleven van procedures en wet- en regelgeving.

DIT BIEDEN WIJ

• €2.795 bruto per maand op basis van 40 uur / €16,14 bruto per uur

• Extra verdienen met toeslagen: 50% na 01:00 uur en 100% op feestdagen

• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen

• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km (€0,23/km, maximaal 60 km per dag)

• 2 extra vakantiedagen wanneer je 1 jaar niet ziek bent

• Parttime of fulltime werken: 28 tot 40 uur per week, uren in overleg

• Doorgroeimogelijkheden naar Assistent casinomanager of Casinomanager

• Trainingen en ontwikkelmogelijkheden via de JVH Academy

• Korting op uitjes en producten via onze LuckyMe voordeelshop

DIT BEN JIJ

Je bent een natuurlijke teamleider met een passie voor gastvrijheid. Je houdt van dynamiek, neemt verantwoordelijkheid en weet collega's te motiveren om iedere gast een geweldige ervaring te bieden. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Leiderschap: je neemt initiatief, weet collega's te coachen en houdt het overzicht tijdens drukke diensten.

• Gastvrij en sociaal: je maakt makkelijk contact en zorgt ervoor dat gasten én collega's zich welkom voelen.

• Ervaring: je hebt bij voorkeur ervaring als teamleider of andere leidinggevende rol binnen hospitality, horeca, leisure of retail.

• Flexibel: je vindt het geen probleem om in de avonduren, nachten en weekenden te werken.

• Vervoer: eigen vervoer en een rijbewijs B zijn gewenst. Vanwege onze openingstijden moet je zelfstandig van en naar het casino kunnen reizen.

• Nederlandse taal: je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.

• Betrouwbaar: een VOG-aanvraag maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

DIT IS JACK’S CASINO EINDHOVEN

Wil jij aan de slag als gastheer of gastvrouw bij een Jack’s Casino waar verwachtingen dagelijks overtroffen worden? Kom dan ons team in Eindhoven versterken! Ons prachtige casino is te vinden in het Van der Valk Hotel Eindhoven aan de A2/A67. Parkeren kan hier gratis voor de deur.

Bij Jack’s Casino Eindhoven doen we de naam ‘Lichtstad’ graag eer aan door onze gasten in de spotlight te zetten: iedereen krijgt bij ons een VIP-behandeling. De luxueuze uitstraling is slechts het begin, samen met jouw collega’s leg jij elke gast in de watten en bezorg je een onvergetelijke ervaring, dit doen we samen. Wie weet geef jij binnenkort wel je eerste rondleiding met speluitleg aan nieuwe gasten. Zin in? Dan horen wij graag van jou!