Financieel medewerker | Customer Support afdeling | Parttime tijdelijk

AXIS Career; Sneek; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

AXIS Career zoekt een klantgerichte medewerker customer support om de dagelijkse klantprocessen te ondersteunen en als eerste aanspreekpunt voor internationale klanten te fungeren.

Je verwerkt offertes en orders via Exact, verzorgt facturatie en archivering, en helpt met boekhouding. Daarnaast beantwoord je vragen over prijzen, levertijden en service, houd je klantgegevens up-to-date en regel je reizen en hotelarrangementen voor klanten en collega's.

Qualifications

• Klantgerichte professional met administratieve ervaring.
• MBO niveau 4 werk- en denkniveau.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Offertes en orders opstellen en verwerken via Exact, inclusief facturatie en archivering.
• Ondersteunen bij financiële taken zoals boekhouding.
• Beantwoorden van klantvragen over prijzen, levertijden en service.
• Klantinformatie in ons systeem bijhouden voor een up-to-date administratie.
• Bezoekers gastvrij ontvangen en telefoongesprekken doorverbinden.
• Regelen van reizen en hotels voor klanten en collega's, en ondersteunen bij beursactiviteiten.

Skills

Klantgerichtheid

Organisatievermogen

Nauwkeurigheid

Education

MBO niveau 4

Tools

Exact ERP

Job description

Als medewerker customer support draag je bij aan het soepel laten verlopen van onze dagelijkse klantprocessen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze (internationale) klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en verzoeken snel en nauwkeurig worden afgehandeld. Met jouw organisatorische vaardigheden en oog voor detail ondersteun je niet alleen onze klanten, maar ook je collega's binnen het team. Daarnaast krijg je de kans om mee te denken over procesverbeteringen en jouw ideeën in te brengen.

Wat je gaat doen:

• Opstellen en verwerken van offertes en orders via Exact: inclusief facturatie en archivering;
• Helpen met financiële taken zoals boekhoudkundige taken;
• Beantwoorden van klantvragen: over prijzen, levertijden en service;
• Bijhouden van klantinformatie: in ons systeem om een up-to-date administratie te garanderen;
• Gastvrij ontvangen van bezoekers: en doorverbinden van telefoongesprekken;
• Regelen van reizen en hotels: voor klanten en collega's, en ondersteunen bij beursactiviteiten en promotionele acties.

We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional met administratieve ervaring.

• Mbo-niveau 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een (financieel) administratieve rol;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.