Financieel Klantadviseur | Call Center (Hybride)

Netvice; Netherlands; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken mogelijk

Netvice Academy trainingen

Flexibele werktijden

Kans om te groeien

Job summary

Netvice zoekt een Call Service medewerker die klanten telefonisch en per e-mail helpt op het gebied van particuliere schadeverzekeringen, pensioenen en andere financiële producten. Je bent hét visitekaartje en draagt bij aan de klanttevredenheid door heldere oplossingen te bieden.

Je bent 24+ uur per week beschikbaar, werkt flexibel van maandag tot vrijdag tussen 09:00-21:00 en op zaterdag tussen 10:00-16:00, met mogelijkheden tot hybride werken en professionele ontwikkeling via Netvice Academy.

Qualifications

• Klantgericht en proactieve houding vereist.
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Bereidheid WFT basis te behalen of in bezit hebben.
• Beschikken over minimaal 24 uur per week beschikbaarheid, met vrijdagdag en twee avond-shifts.

Responsibilities

• Telefonisch eerste aanspreekpunt en visitekaartje voor klanten.
• Proactief contact met bestaande klanten voor passende aanbiedingen.
• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Behandelen van vragen over financiële producten en pensioenen.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Empathisch

Nederlands uitstekend

Education

WFT basis

Job description

Netvice zoekt een Call Service medewerker die klanten telefonisch en per e-mail helpt op het gebied van particuliere schadeverzekeringen, pensioenen en andere financiële producten. Je bent hét visitekaartje en draagt bij aan de klanttevredenheid door heldere oplossingen te bieden.

Je bent 24+ uur per week beschikbaar, werkt flexibel van maandag tot vrijdag tussen 09:00-21:00 en op zaterdag tussen 10:00-16:00, met mogelijkheden tot hybride werken en professionele ontwikkeling via Netvice Academy.