Financieel Administrateur Invorderen

Gemeente Rotterdam; Rotterdam; Hybrid; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

OV‑kaart

Thuiswerkvergoeding

Opleidings- en ontwikkelprogramma

Goede pensioenregeling

Job summary

Werken voor Rotterdam zoekt een Financieel Administrateur Invorderen die openstaande vorderingen op een menselijke en rechtvaardige manier afhandelt. Je behandelt debiteuren per telefoon of e-mail, legt gesprekken nauwkeurig vast en handelt volgens het invorderingsbeleid van de gemeente Rotterdam.

Je werkt in een team van 28 collega’s binnen de afdeling Debiteurenbeheer, met flexibele werktijden en options voor thuiswerk.

Qualifications

• Een afgeronde financiële opleiding op mbo 4-niveau.
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van debiteurenbeheer/invorderen, waaronder ervaring met sociaal incasseren.
• Goede beheersing van Word, Excel, Outlook en MS Teams.
• Bereidheid om op werkdagen tot 17.00 uur te werken.
• Mooi meegenomen: credit managementopleiding en kennis van Oracle Fusion en Cognos.

Responsibilities

• Het actief benaderen van debiteuren per telefoon en/of e-mail over openstaande facturen, volgens sociaal incasseren.
• Een juiste en volledige vastlegging van gesprekken en documenten in de concernadministratie.
• Het uitvoeren van en handelen naar het invorderingsbeleid van de gemeente Rotterdam.
• Het periodiek afstemmen en rapporteren van de voortgang van jouw debiteurenportefeuille.
• Een tijdige en juiste afhandeling van vragen en klachten.

Skills

telefonisch communiceren

schriftelijke communicatie

MS Word

MS Excel

MS Outlook

MS Teams

Education

MBO 4-opleiding Financiële richting

Tools

Oracle Fusion

Cognos

Job description

Recht, eerlijk én met oog voor de mens: jij brengt sociaal incasseren in de praktijk en levert maatwerk aan de Rotterdammer.

Als Financieel Administrateur Invorderen zorg jij ervoor dat openstaande vorderingen zorgvuldig en sociaal worden afgehandeld, met oog voor de situatie van de debiteur. In Rotterdam doen we dingen namelijk recht, eerlijk én met oog voor de mens. Jij bent van de menselijke maat: het draait niet om zoveel mogelijk incasseren van openstaande vorderingen, maar om maatwerk voor de debiteur. Zo draag je bij aan het financiële welzijn van de Rotterdammer.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het actief benaderen van debiteuren per telefoon en/of e-mail over openstaande facturen, volgens het principe van sociaal incasseren.


• Een juiste en volledige vastlegging van gesprekken en documenten in de concernadministratie.


• Het uitvoeren van en handelen naar het invorderingsbeleid van de gemeente Rotterdam.


• Het periodiek afstemmen en rapporteren van de voortgang van jouw debiteurenportefeuille.


• Een tijdige en juiste afhandeling van vragen en klachten.

Jij staat sterk in je schoenen en hebt pit. Je bent communicatief sterk, mondeling én schriftelijk, je bent niet bang om mensen aan te spreken. Je belt dagelijks met debiteuren, vindt de juiste toon, ook als het gesprek lastig is en maakt afspraken helder. Je denkt mee in oplossingen en levert maatwerk binnen jouw vakgebied. Je bent resultaat- en klantgericht, omgevingsbewust en goed in plannen en organiseren. Sociaal incasseren is voor jou uiteraard geen onbekend terrein.

Wat we verder van je vragen:

• Een afgeronde financiële opleiding op mbo 4-niveau.


• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring op het gebied van debiteurenbeheer/invorderen, waaronder ervaring met sociaal incasseren.


• Goede beheersing van Word, Excel, Outlook en MS Teams.


• Bereidheid om op werkdagen tot 17.00 uur te werken, in verband met de bereikbaarheid van de telefonie.


• Mooi meegenomen: een credit managementopleiding (heb je die niet? Dan volg je die opleiding bij ons) en kennis van de belangrijkste financiële processen en gemeentelijke systemen, zoals Oracle Fusion en Cognos.

De afdeling Accounting, onderdeel van de directie Financiën, Juridisch en Inkoop (FJINK), zorgt voor een financiële administratie die op orde is. Zo vormt zij het fundament van de financiële huishouding van het concern. De afdeling bestaat uit de onderdelen debiteuren, crediteuren, grootboek, liquide middelen, projecten, subsidies, kwaliteit & verantwoording en servicedesk financiën.

Je werkt in het team Debiteurenbeheer, met 28 collega’s: financieel administrateurs, financieel adviseurs en één teamleider. 14 van hen houden zich bezig met invordering. Het werk is verdeeld in clusters en portefeuilles. Het is een team met karakter, waar mensen open en direct met elkaar communiceren.

Meer dan alleen salaris

Flexibele werktijden

Richt je werktijden flexibel in. Werk bijvoorbeeld 36 uur in 4x9 of bouw extra vakantie op bij 40 uur per week.

17,05% keuzebudget boven op je salaris. In te zetten voor extra vakantiedagen, sportcontributie, extra uitbetaling, fietsvergoeding of reiskosten.

Werk op locatie, in de stad of vanuit huis. Voor elke dag dat je volledig thuis werkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding.

Goede (thuis)werkfaciliteiten, zodat je je werk overal goed kunt uitvoeren.

Je start met een contract voor bepaalde tijd, met uitzicht op een vast dienstverband.

OV-mobiliteitskaart

Reis duurzaam met het OV. Met de OV-mobiliteitskaart reis je gratis en worden je kosten 100% vergoed.

Opleidingen en trainingen

Een aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.

Goede pensioenregeling

Gemeente Rotterdam betaalt 70% van je pensioenpremie. Jij betaalt 30%.