Field Service Data Scientist & Process Improver

KPN New Business; Rotterdam; On-site; EUR 58,000 - 88,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingsbudget 1.500€

Vaste 13e maand

Inzetbaarheidsbudget 1.500€

Flexibele vrije dagen

Thuiswerken 2 dagen kantoor 3 dagen

Reiskostenvergoeding OV

Leasefiets mogelijk

Pensioen 25%

Job summary

KPN New Business in Rotterdam zoekt een Improvement & Data Scientist Field Service Management. Je combineert data, tooling en procesverbetering om monteurs en klanten direct te raken, met focus op planning, automatisering en operationele verbetering.

Je werkt in een BizDevOps-team met IT en operations en gebruikt SQL, Power BI en diverse databaseomgevingen. Engels is voertaal; Nederlandse taalvaardigheid op B1-B2 niveau is vereist.

Qualifications

• WO werk- en denkniveau en minimaal drie jaar relevante ervaring.
• Ervaring met SQL, Fabric en Power BI.
• Engels vloeiend en Nederlands op B1-B2-niveau.

Responsibilities

• Je initieert en bestuurt verbetertrajecten en bepaalt samen met het team de speerpunten voor de korte en middellange termijn.
• Je vertaalt data-analyses en operationele inzichten naar concrete verbeteringen in processen en tooling.
• Je werkt nauw samen met collega’s in de operatie om verbeterpotentieel te signaleren en te benutten.
• Je werkt als onderdeel van een BizDevOps-team direct samen met IT-developers aan verbeteringen, onder andere via Jira stories en User Acceptance Tests.
• Je helpt werkprocessen verder te automatiseren en zorgt dat field service managementsystemen beter aansluiten op de praktijk.
• Je stemt af met management, directie en ketenpartners om beleid en doelen te vertalen naar uitvoerbare verbeterinitiatieven.

Skills

WO werk- en denkniveau

Analytisch vermogen

Proactief

Stakeholdercommunicatie

Engels vloeiend

Education

WO werk- en denkniveau

Tools

SQL

Fabric

Power BI

Job description

KPN New Business in Rotterdam zoekt een Improvement & Data Scientist Field Service Management. Je combineert data, tooling en procesverbetering om monteurs en klanten direct te raken, met focus op planning, automatisering en operationele verbetering.

Je werkt in een BizDevOps-team met IT en operations en gebruikt SQL, Power BI en diverse databaseomgevingen. Engels is voertaal; Nederlandse taalvaardigheid op B1-B2 niveau is vereist.