Field Service Coordinator & Planning Lead

Hitachi ABB Power Grids; Rotterdam; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Vakantiegeld + 13e maand

Flexibele werkregeling

Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden

Job summary

Hitachi Energy in Nederland is op zoek naar een Field service coördinator / Werkvoorbereider die de spil vormt tussen klant, field service engineers en de interne organisatie. Je plant inkomende service-, onderhouds- en storingswerkzaamheden en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt – van planning tot uitvoering.

Je bouwt sterke klantrelaties op, bewaakt voortgang, stelt prioriteiten bij spoed en bereidt geplande klussen voor met een Job Voorbereiding Plan.

Qualifications

• Ervaring in service coördinatie in een industriële/technische omgeving.
• Goede kennis van Word, Excel en Outlook.
• Ervaring met SAP en Salesforce (pre).

Responsibilities

• Plan inkomende service-, onderhouds- en storingswerkzaamheden.
• Bouw en onderhoud sterke klantrelaties.
• Bewaak voortgang en zorg dat afspraken nagekomen worden.
• Stel prioriteiten en schakel bij spoed.
• Bereid geplande klussen voor middels een Job Voorbereiding Plan.
• Werk nauw samen met projecten, orders, facturatie en andere afdelingen.

Tools

Word

Excel

Outlook

SAP

Salesforce

Job description

Hitachi Energy in Nederland is op zoek naar een Field service coördinator / Werkvoorbereider die de spil vormt tussen klant, field service engineers en de interne organisatie. Je plant inkomende service-, onderhouds- en storingswerkzaamheden en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt – van planning tot uitvoering.

Je bouwt sterke klantrelaties op, bewaakt voortgang, stelt prioriteiten bij spoed en bereidt geplande klussen voor met een Job Voorbereiding Plan.