Facilitair medewerker

Haag Wonen; Den Haag; On-site; EUR 35,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Eindejaarsuitkering 4%

Pensioenregeling

Collectieve zorgverzekering

Individueel Keuze Budget

Laptop en telefoon van de zaak

Vitaliteitsbudget

Thuiswerkvergoeding

Fruit op kantoor

Job summary

Haag Wonen zoekt een medior facilitair medewerker die collega’s ondersteunt zodat iedereen prettig en efficiënt kan werken. Je coördineert facilitaire diensten, onderhoudt contact met leveranciers en bewaakt de voortgang van requests binnen het team.

Je werkt in een klein team en pakt vragen zelfstandig op, van kleding tot catering en van bedrijfsvervoer tot organisatie van bijeenkomsten. Daarbij draag je bij aan een veilige en gastvrije werkomgeving en loop je proactief knelpunten na.

Qualifications

• Minimaal één jaar relevante werkervaring in een facilitaire functie of vergelijkbare combinatie van opleiding en ervaring.
• Bij voorkeur afgeronde mbo-opleiding in facilitaire dienstverlening of vergelijkbare richting.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
• Dienstverlenende, zelfstandige en oplossingsgerichte werkhouding.
• Affiniteit met gebouwbeheer is prettig.

Responsibilities

• Opstellen en plaatsen van de maandelijkse FM-update.
• Onderhouden van contact met leveranciers over kleding en vervoersmiddelen en andere facilitaire diensten.
• Coördineren van cateringaanvragen.
• Ondersteunen bij de voorbereiding en uitvoering van bijeenkomsten en evenementen.
• Signaleren van afwijkingen en knelpunten en proactief handelen.
• Bewaken van voorraden zoals kantoorartikelen en beschermingsmiddelen.
• Offertes aanvragen en beoordelen voor eenvoudige facilitaire opdrachten.
• Toezicht houden op de uitvoering door externe leveranciers en dienstverleners.

Skills

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Administratieve vaardigheden

Leverancierscontact

Zelfstandige werkhouding

Teamgerichte samenwerking

Education

MBO-diploma facilitaire dienstverlening

Job description

Als facilitair medewerker zorg je ervoor dat collega’s prettig en professioneel kunnen werken. Je coördineert uiteenlopende facilitaire diensten, onderhoudt contacten met leveranciers en houdt de organisatie op de hoogte van wat er binnen Facilitair Management speelt.

In deze veelzijdige mediorfunctie ligt het zwaartepunt op service verlenen. Je bent een herkenbaar aanspreekpunt voor collega’s en pakt facilitaire vragen zelfstandig en servicegericht op. Van bedrijfskleding tot catering en van beheer bedrijfsvervoersmiddelen tot de ondersteuning van bijeenkomsten: jij zorgt dat het geregeld wordt.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• opstellen en plaatsen van de maandelijkse FM-update;
• onderhouden van contact met leveranciers over bedrijfskleding, bedrijfsvervoersmiddelen en andere facilitaire diensten, inclusief uitgifte, inname, registratie en vorraadbewaking;
• coördineren en afhandelen van cateringaanvragen;
• ondersteunen bij de voorbereiding en uitvoering van bijeenkomsten en evenementen;
• oppakken en coördineren van uiteenlopende services-vraagstukken vanuit de organisatie;
• bewaken van voorraden, zoals kantoorartikelen, drukwerk en persoonlijke beschermingsmiddelen;
• aanvragen en beoordelen van offertes voor eenvoudige facilitaire opdrachten binnen de vastgestelde kaders;
• toezien op een correcte uitvoering van werkzaamheden door externe leveranciers en dienstverleners;
• signaleren van afwijkingen, knelpunten en verbetermogelijkheden en hier proactief actie op ondernemen;
• bijdragen aan een veilige, gastvrije en goed georganiseerde werkomgeving.

Je werkt nauw samen in een klein team van 3 facilitaire vakgenoten en bent onderdeel van het grotere team waarbij ook de collega’s van Mens & Organisatie behoren. Jouw collega facilitair medewerker richt zich vooral op gebouwbeheer en de meer zogenoemde “hard services” waar jij vooral aan de lat staat voor “soft services”. Het is daarom prettig wanneer je affiniteit of basiskennis hebt van gebouwbeheer. Bij afwezigheid vervangen jullie elkaar waar dat nodig en mogelijk is. Je hoeft geen technisch specialist te zijn, maar je vindt het wel leuk om samen verantwoordelijkheid te dragen voor de volledige facilitaire dienstverlening.

Wat Haag Wonen in jou zoekt

Je bent een praktische en klantgerichte professional die graag dingen voor elkaar krijgt. Je wacht niet af, maar neemt initiatief en houdt collega’s op de hoogte. Ook als er meerdere verzoeken tegelijk binnenkomen, bewaar jij het overzicht en stel je de juiste prioriteiten.

Daarnaast heb je:

• Je hebt bij voorkeur een afgeronde mbo-opleiding in facilitaire dienstverlening of een vergelijkbare richting, óf relevante ervaring in het werkveld;
• minimaal één jaar relevante werkervaring in een facilitaire functie, of een vergelijkbare combinatie van opleiding en ervaring;
• enige ervaring met soft services, leverancierscontact en het coördineren van facilitaire aanvragen;
• goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;
• gevoel voor interne communicatie en het vermogen om informatie helder en aantrekkelijk over te brengen;
• administratieve vaardigheden en ervaring met het zorgvuldig registreren en bewaken van afspraken;
• een dienstverlenende, zelfstandige en oplossingsgerichte werkhouding.

Je bent betrouwbaar, komt afspraken na en voelt je eigenaar van een vraag totdat deze goed is opgelost. Je werkt graag samen, helpt collega’s actief en ziet voortdurend mogelijkheden om de facilitaire dienstverlening gemakkelijker en beter te maken.

Wat bieden we jou?

Je krijgt een afwisselende functie waarin je veel contact hebt met collega’s en leveranciers en waarin jouw werk iedere dag zichtbaar verschil maakt. Je komt terecht in een klein, betrokken team waarin nauw wordt samengewerkt en waar ruimte is voor eigen initiatief en verbetervoorstellen.

Waar je bij Haag Wonen op kunt rekenen

• Je functie valt in loonschaal E: € 3.156,- tot € 3.855,- op basis van een 36-urige werkweek en passend bij je ervaring;
• Een fulltime werkweek van 36 uur per week;
• Het betreft een tijdelijke functie voor de duur van maximaal 12 maanden. Tijdens deze periode wordt bekeken of de functie op termijn een structureel karakter kan krijgen;
• Een loopbaanontwikkelingsbudget van € 900,- per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding of volledige openbaar vervoervergoeding voor je dagelijkse woon-werkverkeer;
• Bij thuiswerken ontvang je een thuiswerkvergoeding;
• Een eindejaarsuitkering van 4% van het brutoloon van dat jaar;
• Een goed pensioen van SPW;
• Deelname aan de collectieve zorgverzekering;
• Een Individueel Keuze Budget, waarmee jij arbeidsvoorwaarden (zoals verlofuren of vakantietoeslag) kan ruilen;
• Fruit op kantoor om elke dag vitaal te blijven;
• Een vitaliteitsbudget van € 100,- per jaar om te besteden aan alles wat jou helpt om gezond, fit en ontspannen te blijven;
• Wij vinden het daarnaast belangrijk dat je je werk goed kan doen. Daarom faciliteren wij op kantoor en thuis een goede werkplek, inclusief een laptop en telefoon van de zaak.

Wij zijn Haag Wonen, puur Haags en trots op onze stad!

Haag Wonen helpt mensen met een bescheiden inkomen aan goed wonen in Den Haag. Wist je dat in Den Haag 1 op de 10 mensen in een huis van ons woont? Voor hen zetten wij een stap extra. Samen met collega’s, huurders en samenwerkingspartners werken wij aan een mooie stad waarin iedereen mee kan doen.