Export Logistics Lead – Customer Service (International)

Carrington RHT Wealth; Nieuwkuijk; Hybrid; EUR 56,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Contract bij opdrachtgever

8% vakantiegeld

Pensioenopbouw

Hybride werken mogelijk

Trainingsmogelijkheden

Job summary

Carrington RHT Wealth in Nieuwkuijk zoekt een Customer Service Manager die als aanspreekpunt fungeert voor klanten en collega’s en het serviceteam aanstuurt. Je zorgt voor snelle, vriendelijke afhandeling van vragen, ondersteunt bij bestellingen, regelt logistiek en exportdocumentatie en bewaakt de administratie.

Je werkt in een internationaal, dynamisch team en beheerst zowel Nederlands als Engels. Je ontwikkelt rapportages, traint teamleden en borgt continu de kwaliteit van de dienstverlening.

Qualifications

• Minimale HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in customer service én in een aansturende rol.
• Ervaring met douane- en exportdocumentatie en logistiek.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor klanten en collega’s en leidinggeven aan het klantenserviceteam.
• Zorgdragen voor snelle en vriendelijke afhandeling van klantvragen en ondersteuning bij bestellingen en logistiek/exportdocumentatie.
• Onderhouden van nauwkeurige administratie en ontwikkelen van rapportages.
• Samenwerken met internationale teams en borging van kwaliteit van dienstverlening.

Skills

Leiderschap

Klantgerichtheid

Taalvaardigheid Nederlands/Engels

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Douane-/exportdocumentatie

Job description

Carrington RHT Wealth in Nieuwkuijk zoekt een Customer Service Manager die als aanspreekpunt fungeert voor klanten en collega’s en het serviceteam aanstuurt. Je zorgt voor snelle, vriendelijke afhandeling van vragen, ondersteunt bij bestellingen, regelt logistiek en exportdocumentatie en bewaakt de administratie.

Je werkt in een internationaal, dynamisch team en beheerst zowel Nederlands als Engels. Je ontwikkelt rapportages, traint teamleden en borgt continu de kwaliteit van de dienstverlening.