Luchtvracht Export Klantendienst Specialist

Rhenus Air & Ocean B.V.; Rotterdam; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibel budget opgebouwd naast maands

26 vakantiedagen op fulltime contract

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding vanaf 5 km

Zwischen pensioenregeling bij Zwitserl

Bonusregeling

Job summary

Rhenus Air & Ocean B.V. zoekt een gedreven Customer Service Export Operator voor onze Rotterdamse locatie. Je behandelt operationele en commerciële afhandeling van luchtvrachtzendingen en verzorgt douane-declaraties en transportboeking.

Met 5–10 jaar relevante ervaring en kennis van IATA Dangerous Goods, ben je stressbestendig, nauwkeurig en kun je klantrelaties versterken. Beheersing van NL en ENG is vereist, plus een flexibele, klantgerichte houding.

Qualifications

• Klant- en resultaatgericht met 5–10 jaar relevante ervaring.
• Kennis van Dangerous Goods (IATA), douanedocumentatie en luchtvracht.
• Goede beheersing Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Stressbestendig en nauwkeurig met commerciële focus.

Responsibilities

• Operationeel en commercieel afhandelen van luchtvrachtzendingen.
• Opmaken van transportdocumenten en douaneformaliteiten.
• Organiseren/boeken van transport en contact met klanten, agenten en maatschappijen.
• Signaleren en benutten van kansen om klantrelaties te versterken.

Skills

Klantgerichtheid

Resultaatgericht

Luchtvrachtkennis

Douanedocumentatie

IATA DG kennis

Commercieel inzicht

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Rhenus Air & Ocean B.V. zoekt een gedreven Customer Service Export Operator voor onze Rotterdamse locatie. Je behandelt operationele en commerciële afhandeling van luchtvrachtzendingen en verzorgt douane-declaraties en transportboeking.

Met 5–10 jaar relevante ervaring en kennis van IATA Dangerous Goods, ben je stressbestendig, nauwkeurig en kun je klantrelaties versterken. Beheersing van NL en ENG is vereist, plus een flexibele, klantgerichte houding.