Export Customer Service Medewerker – Zorg voor soepel verloop

NVO Worldwide; Netherlands; Remote; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunchregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

NVO Worldwide in Barendrecht zoekt een Medewerker Customer Service Export om exportzendingen van boeking tot afhandeling te begeleiden.

Je verwerkt bookings, bewaakt voortgang en informeert klanten, agenten en rederijen; je houdt administratie up-to-date en schiet tijdig in actie bij knelpunten.

Je werkt in een ambitieuze organisatie met aandacht voor nauwkeurigheid en klanttevredenheid, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Je beschikt over MBO+/HBO werk- en denkniveau in logistiek.
• Nauwkeurig en proactief, met sterke communicatieve vaardigheden.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Verwerken van boekingen en administratieve afhandeling.
• Voortgang van zendingen monitoren en klanten proactief informeren.
• Contact met klanten, agenten, rederijen en vervoerders onderhouden.
• Knelpunten signaleren en oplossen in samenwerking met partners.
• Dossiers up-to-date houden in het systeem.

Skills

Nauwkeurigheid

Communicatieve vaardigheden

Overzicht houden

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Job description

NVO Worldwide in Barendrecht zoekt een Medewerker Customer Service Export om exportzendingen van boeking tot afhandeling te begeleiden.

Je verwerkt bookings, bewaakt voortgang en informeert klanten, agenten en rederijen; je houdt administratie up-to-date en schiet tijdig in actie bij knelpunten.

Je werkt in een ambitieuze organisatie met aandacht voor nauwkeurigheid en klanttevredenheid, met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en reiskostenvergoeding.