E-commerce Product Specialist – Marktanalyses & Klantcontact

Randstad - Netherlands; Amsterdam; Hybrid; EUR 35,000 - 47,000; Part time

Benefits offered by this job

Reiskosten vergoeding

Door groei mogelijkheden

Job summary

Randstad - Netherlands is op zoek naar een Product Specialist die de brug slaat tussen onze bezoekers, leveranciers en commerciële marktmanagers. Je onderhoudt informatie op ons platform, adviseert klanten via de chat en vertaalt inzichten naar slimme productoptimalisaties.

Een afwisselende rol waarin commercie, product en klantcontact samenkomen. Je werkt in Amsterdam, met ruimte om door te groeien en een reiskostenvergoeding.

Qualifications

• Analytisch inzicht en interesse in data en processen.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Nederlands uitstekend, Engels goed.

Responsibilities

• Marktanalyse en prijsvergelijkingen van concurrenten.
• Ondersteunen marktmanagers bij contact met partners en aanbieders.
• Beantwoorden van klantvragen via chat en snel advies geven.
• Platform optimaliseren zodat productinformatie klopt.
• Onderzoeken van veelgestelde vragen om processen te verbeteren.
• Ontwerpen van plannen om de klantreis te vergemakkelijken.
• Oplossen van complexe klantvragen via chat met AI.

Skills

Analytisch

Klantgericht

Communicatief sterk

Engels goed

AI-tools ervaring

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

Randstad - Netherlands is op zoek naar een Product Specialist die de brug slaat tussen onze bezoekers, leveranciers en commerciële marktmanagers. Je onderhoudt informatie op ons platform, adviseert klanten via de chat en vertaalt inzichten naar slimme productoptimalisaties.

Een afwisselende rol waarin commercie, product en klantcontact samenkomen. Je werkt in Amsterdam, met ruimte om door te groeien en een reiskostenvergoeding.