E‑Commerce Partner Growth Specialist

ASA Talent; Nieuwegein; Hybrid; EUR 32,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding

Job summary

ASA Talent zoekt een analytische en klantgerichte E-commerce klantenservice medewerker voor Bol in Utrecht. Je werkt deels thuis en deels op kantoor, met vaste aanstelling en een startsalaris van €3.111 bruto per maand bij 40 uur.

Je leert het platform kennen, vertaalt data naar acties en helpt ondernemers omzet en klantbeleving te verbeteren. Reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld zijn onderdeel van het pakket.

Qualifications

• HBO-niveau met aantoonbare ervaring in e-commerce/klantenservice.
• Analytisch vermogen en oplossingsgericht werken.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Partnercommunicatie: vragen van verkooppartners via telefoon en mail beantwoorden en oplossingen aandragen.
• Analyse van productprestaties: pagina’s, prijzen en reviews bekijken en verbetervoorstellen doen.
• Onboarding van nieuwe partners: systemen en regels helder uitleggen zodat partners direct starten.
• Onderzoek van complexe cases: oorzaken achterhalen en met een onderbouwd advies issues duurzaam oplossen.

Skills

Analytisch denken

Klantgericht

Nederlands taalvaardig

Engels

Education

HBO-niveau

Job description

ASA Talent zoekt een analytische en klantgerichte E-commerce klantenservice medewerker voor Bol in Utrecht. Je werkt deels thuis en deels op kantoor, met vaste aanstelling en een startsalaris van €3.111 bruto per maand bij 40 uur.

Je leert het platform kennen, vertaalt data naar acties en helpt ondernemers omzet en klantbeleving te verbeteren. Reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld zijn onderdeel van het pakket.