E-commerce Partner Support Specialist — Hybrid (Utrecht)

Studenten.net; Nieuwegein; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Wekelijkse salarisbetaling

8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding tot 70 km/dag

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

bol via ASA Talent zoekt een E-commerce Klantenservice Specialist in Utrecht voor partners van Bol. Je werkt deels thuis en deels op kantoor en bouwt mee aan het platform en de omzet van partners. Je ontvangt een startsalaris van €3.111 bruto per maand bij een 40-urige werkweek met wekelijkse uitbetaling en 8% vakantiegeld.

Je taken omvatten partnercommunicatie, productprestatie-analyse en onboarding van nieuwe partners, met ruimte voor training en groei in e-commerce kennis.

Qualifications

• Je hebt HBO-niveau en affiniteit met e-commerce.
• Je analytische vaardigheden en oplossingsgericht denken.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in Nederlands en Engels.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van verkooppartners via telefoon en e-mail.
• Analyseren van productprestaties en voorstellen doen voor zichtbaarheid en conversie.
• Onboarding van nieuwe partners en uitleggen van systemen en processen.
• Onderzoeken van complexe cases en bieden van onderbouwd advies.
• Samenwerken met andere teams en doorgroeien in e-commerce kennis.

Skills

Analytisch denken

Klantgericht

Nederlands (vloeiend)

Engels (goed)

Education

HBO-niveau

Tools

CRM-systemen

Job description

bol via ASA Talent zoekt een E-commerce Klantenservice Specialist in Utrecht voor partners van Bol. Je werkt deels thuis en deels op kantoor en bouwt mee aan het platform en de omzet van partners. Je ontvangt een startsalaris van €3.111 bruto per maand bij een 40-urige werkweek met wekelijkse uitbetaling en 8% vakantiegeld.

Je taken omvatten partnercommunicatie, productprestatie-analyse en onboarding van nieuwe partners, met ruimte voor training en groei in e-commerce kennis.