Dynamic Planner: Dispatch & Field Coordination

Riool Reinigings Service RRS Nederland BV; Amsterdam; On-site; EUR 27,900 - 39,060; Full time

Job summary

Riool Reinigings Service RRS Nederland BV zoekt een Planner voor Diemen die verantwoordelijk is voor het aannemen van reparatieverzoeken en het inplannen van onze monteurs. Je werkt nauw samen met de vestiging, bewaakt voortgang en kwaliteit, beheert de mailbox en registreert klantgegevens.

Een proactieve instelling en klantgerichte communicatie zijn essentieel. Je werkt in Noord-Holland, Diemen, met een flinke mate van dynamiek en teamsamenwerking om klanten tijdig te helpen.

Qualifications

• Klant- en servicegerichte houding vereist.
• Heldere en concrete communicatie.
• Affiniteit met techniek en topografische kennis is gewenst.
• Goede stressbestendigheid en vermogen tot snel schakelen.

Responsibilities

• Opnemen van telefonische reparatieverzoeken en monteur inplannen.
• Mede-bewaken van voortgang en kwaliteit van werkzaamheden.
• Beheren van de mailbox en klantgegevens registreren.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Technische affiniteit

Topografische kennis

Stressbestendigheid

Teamwork

Snel schakelen

Coördinatie

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Job description

Riool Reinigings Service RRS Nederland BV zoekt een Planner voor Diemen die verantwoordelijk is voor het aannemen van reparatieverzoeken en het inplannen van onze monteurs. Je werkt nauw samen met de vestiging, bewaakt voortgang en kwaliteit, beheert de mailbox en registreert klantgegevens.

Een proactieve instelling en klantgerichte communicatie zijn essentieel. Je werkt in Noord-Holland, Diemen, met een flinke mate van dynamiek en teamsamenwerking om klanten tijdig te helpen.