Storingsplanner: Snel schakelen, planning & klantcontact

Rions; Zoetermeer; On-site; EUR 32,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Goede pensioenregeling

Ontwikkelingskansen

Vaste aanstelling bij succes

Job summary

Rions Riooltechniek zoekt een Planner in Zoetermeer. Jij bent de spil tussen klant en monteur, handelt storingen af en registreert melding in ons digitale systeem.

Je plant onderhoudsafspraken en geeft duidelijke instructies aan monteurs, zodat storingen snel worden opgelost en de klanttevredenheid hoog blijft. Je hebt minimaal een MBO-denkniveau, minimaal 2 jaar ervaring en een sterke focus op planning en communicatie.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Stressbestendig en vriendelijk onder druk.
• Snel kunnen schakelen en creatief kunnen oplossingen bedenken.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.
• Goede basiskennis van Word, Excel en Outlook.

Responsibilities

• Professioneel en vriendelijk te woord staan van klanten aan de telefoon.
• Direct een melding registreren in ons digitale systeem.
• Efficiënt en nauwkeurig afspraken plannen met monteurs.
• Monteurs digitaal aansturen met duidelijke werkopdrachten.
• Alle informatie verwerken in de administratie.

Skills

Klantcontact

Plannen

Coördineren

Communicatief

Stressbestendig

MS Office

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

MS Office

Job description

Rions Riooltechniek zoekt een Planner in Zoetermeer. Jij bent de spil tussen klant en monteur, handelt storingen af en registreert melding in ons digitale systeem.

Je plant onderhoudsafspraken en geeft duidelijke instructies aan monteurs, zodat storingen snel worden opgelost en de klanttevredenheid hoog blijft. Je hebt minimaal een MBO-denkniveau, minimaal 2 jaar ervaring en een sterke focus op planning en communicatie.