Dynamic Planner – Scheduling Master in Den Haag

Pro2Match; Den Haag; Remote; EUR 29,000 - 40,000; Full time

Job summary

Pro2Match in Den Haag zoekt een Planner die de spil is tussen klanten, monteurs en collega’s. Je plant storingen en werkzaamheden efficiënt, bewaakt de voortgang en anticipeert op spoedmeldingen die dagelijk binnenkomen.

Je verzamelt alle benodigde informatie, informeert klanten over planning en voortgang, beheert de mailbox en verzorgt administratieve afhandeling. Een proactieve, oplossingsgerichte houding en affiniteit met techniek zijn welkom.

Qualifications

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• Affiniteit met techniek en logistieke puzzels.
• Je voldoet aan de proactieve en flexibele werkhouding.

Responsibilities

• Het aannemen en verwerken van telefonische meldingen en serviceverzoeken.
• Het inplannen en aansturen van monteurs.
• Het verzamelen van alle relevante informatie zodat monteurs goed voorbereid op pad gaan.
• Het bewaken van de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden.
• Het beheren van de mailbox en administratieve afhandeling van opdrachten.
• Het informeren van klanten over de planning en voortgang.
• Het verwerken van opdrachten in het planningssysteem.
• Het onderhouden van contact met collega's, monteurs en vestigingen.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Stressbestendigheid

Goede organisatorische vaardigheden

Flexibele instelling

Affiniteit met techniek

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

Planningssysteem

Job description

Pro2Match in Den Haag zoekt een Planner die de spil is tussen klanten, monteurs en collega’s. Je plant storingen en werkzaamheden efficiënt, bewaakt de voortgang en anticipeert op spoedmeldingen die dagelijk binnenkomen.

Je verzamelt alle benodigde informatie, informeert klanten over planning en voortgang, beheert de mailbox en verzorgt administratieve afhandeling. Een proactieve, oplossingsgerichte houding en affiniteit met techniek zijn welkom.