Duurzaam Relatiebeheerder – Operations | Hybride/Remote

Milgro | B Corp™; Rotterdam; Hybrid; EUR 37,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid werken

Pingpongtafel

Voetbaltafel

Dartbord

Verse fruit

Leasefiets

Job summary

Milgro is op zoek naar een Operationeel Relatiebeheerder voor ons Service & Support team in Rotterdam. Je beheert een eigen klantenportefeuille, levert uitstekende service en behandelt klachten, terwijl je bijdraagt aan duurzame afvalmanagement.

Je hebt minimaal een HBO-opleiding en twee jaar ervaring in klantenservice, beheerst NL en EN, en staat open voor AI en nieuwe technologieën om het werk slimmer te maken. Je denkt actief mee over verbeteringen en werkt aan betere klanttevredenheid.

Qualifications

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding.
• Minimaal twee jaar werkervaring in klantenservice.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en EN.
• Open staan voor AI en nieuwe technologieën als kans om werk slimmer te maken.
• Actief meedenken over verbeteringen en ideeën ophalen bij klanten en collega's.

Responsibilities

• Beheren van een eigen portefeuille accounts en leveren van informatie, service en klachtafhandeling.
• Zorgdragen voor continue verbetering van dienstverlening op het gebied van duurzaam afvalmanagement.
• Samenwerken met klanten en interne teams om processen soepel te laten verlopen.

Skills

Klantendienst

Uitstekende communicatie

Taalvaardigheid Nederlands/Engels

Proactief/ servicegericht

Education

HBO-opleiding

Job description

Milgro is op zoek naar een Operationeel Relatiebeheerder voor ons Service & Support team in Rotterdam. Je beheert een eigen klantenportefeuille, levert uitstekende service en behandelt klachten, terwijl je bijdraagt aan duurzame afvalmanagement.

Je hebt minimaal een HBO-opleiding en twee jaar ervaring in klantenservice, beheerst NL en EN, en staat open voor AI en nieuwe technologieën om het werk slimmer te maken. Je denkt actief mee over verbeteringen en werkt aan betere klanttevredenheid.