Duty Management Stage

Hotelprofessionals; Den Haag; On-site; EUR 6,093 - 7,298; Full time

Benefits offered by this job

Stagevergoeding van €600,-

Aantrekkelijke personeelskorting op hotelovernachtingen

Reiskostenvergoeding voor >10 km

Job summary

Hotelprofessionals zoekt een Duty Management Stagiair in Den Haag, waar je verschillende afdelingen leert kennen binnen het hotel. De stage biedt een vergoeding van €600,- bruto per maand op basis van een 38-urige werkweek, met flexibele uren en de kans om in een enthousiast team te werken.

Je leert operationele vaardigheden en ondersteunt de Front Office. Je ontvangt gasten, helpt in het restaurant, en werkt aan je project over minibarklachten. De locatie is prachtig, aan het strand in Den Haag.

Qualifications

• Minimaal 20 weken beschikbaar voor de stage.
• Vloeiend in Nederlands en/of Engels.
• In staat om gasten een warm welkom te bieden.

Responsibilities

• Ondersteunen van de Front Office afdeling.
• Analyseren van minibarklachten en presenteren van verbeterplannen.
• Gasten ontvangen en ondersteunen in het restaurant.

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Education

Hospitality opleiding

Job description

Ben je op zoek naar een dynamische stage waarbij je verschillende afdelingen binnen het hotel leert kennen? Dan is de Duty Management stage wat voor jou!

Waarom wil je bij Inntel Hotels stagelopen?

• Een stagevergoeding van €600,- bruto op basis van een 38-urige werkweek;
• Een rooster waarbij we rekening houden met jouw wensen;
• Reiskostenvergoeding (>10 km woon-werkafstand, indien geen studenten OV chipkaart);
• Je komt te werken in een internationaal, jong en enthousiast team;
• Aantrekkelijke personeelskorting op hotelovernachtingen in onze Inntel Hotels en 20% korting in onze restaurants;
• Een bedrijfsuniform;
• Jaarlijks themafeest met alle collega’s;
• Interessante doorgroeimogelijkheden binnen de keten voor na jouw stage.

Wat ga leren tijdens je stage?

Tijdens je stage ga je aan de slag als verlenging van de Front Office afdeling en ben je een operationele spin in het web. Na een goede inwerkperiode op verschillende afdelingen ben je als Duty Management Stagiair verantwoordelijk voor de ondersteuning bij diverse operationele uitdagingen en het verbeteren van de service op het gebied van gastervaring. Je dienst begint met een korte briefing bij de Front Office, waarin je samen met het FO-team de belangrijkste punten doorneemt. Wanneer het omslagmoment aankomt, spring je meteen in om de Front Office te ondersteunen. Je ontvangt gasten een warm welkom en zorgt voor een soepele incheckervaring. Na de piek loop je door het hotel, lever je benodigdheden aan kamers, controleert je de netheid van kamers, en meldt eventuele technisch ongemak bij de Technische Dienst. Je wordt om ondersteuning gevraagd door het restaurant voor een grote groep gasten, maar je pakt eerst je project aan, waarin je een vergroot trend in minibarklachten analyseert en een verbeterplan presenteert in het managementoverleg. Nadat je het restaurant hebt geholpen, sluit je de shift af én klaar voor de volgende dag. De stagebegeleider is de hele dag aanwezig om je te ondersteunen bij vragen.

Herken jij jezelf in

• Iemand die een Hospitality opleiding volgt en op zoek is naar een managementstage;
• Je bent minimaal 20 weken beschikbaar;
• Je spreekt Nederlands en/of Engels;
• Iemand die het leuk vindt om onze gasten een warm welkom te bieden en te verrassen;
• Je bent gastvrij en speelt goed in op de wensen van onze gasten;
• Je bent op wisselende tijden beschikbaar, ook in de avonden en/of weekenden. Je roosterwensen kun je eenvoudig aangeven in onze online roostertool/app.

Waar ga jij stagelopen?

De “zeilen” van Inntel Hotels Den Haag Marina Beach schitteren tegen een achtergrond van zee en strand. Dit iconische hotel telt 13 verdiepingen en heeft een prominente positie op de kop van het Noordelijk havenhoofd. Het is de plek voor een gezonde dosis Vitamin Sea. Dankzij de unieke centrale locatie aan het strand zijn sportactiviteiten, ontspanning en het centrum van Scheveningen binnen loopafstand.

Locatie

Strandweg 1, 2586 JK DEN HAAG