Dutch-Speaking POS Support Specialist

3xFintech; Amsterdam; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Darmowe posiłki

30-dniowy urlop sabatyczny

Roczny budżet szkoleniowy 2000 EUR na參

Premia za polecenie

Job summary

SumUp poszukuje pracownika obsługi klienta, biegle posługującego się językiem niderlandzkim i angielskim, do wsparcia użytkowników systemów POS. Będziesz odpowiadać na zgłoszenia i utrzymywać wysoką jakość obsługi w różnych kanałach komunikacji.

Wymagamy umiejętności rozwiązywania problemów, doskonałych kompetencji komunikacyjnych i gotowości do pracy w środowisku start‑upowym. Praca w Amsterdamie w siedzibie SumUp, z pracą w systemie zmianowym.

Qualifications

• Biegła znajomość języka niderlandzkiego i angielskiego.
• Umiejętność rozwiązywania problemów.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i zorientowanie na klienta.
• Chętny do rozwoju w środowisku start‑upowym.
• Elastyczna praca w systemie zmianowym.
• Chętny do pracy w naszej siedzibie głównej w Amsterdamie.

Responsibilities

• Zapewniamy obsługę i priorytetowe traktowanie zgłoszeń klientów oraz ich rozwiązywanie.
• Oferowanie naszym klientom niezmiennej jakości.
• Zarządzanie różnorodnymi zgłoszeniami.
• Zapewnienie odpowiedniej komunikacji i wspieranie zespołów wewnętrznych w przypadku poważnych incydentów.
• Utrzymywać kontakt z klientami za pośrednictwem różnych kanałów (rozmowy telefoniczne, e‑maile, czaty).

Skills

Język niderlandzki

Język angielski

Job description

SumUp poszukuje pracownika obsługi klienta, biegle posługującego się językiem niderlandzkim i angielskim, do wsparcia użytkowników systemów POS. Będziesz odpowiadać na zgłoszenia i utrzymywać wysoką jakość obsługi w różnych kanałach komunikacji.

Wymagamy umiejętności rozwiązywania problemów, doskonałych kompetencji komunikacyjnych i gotowości do pracy w środowisku start‑upowym. Praca w Amsterdamie w siedzibie SumUp, z pracą w systemie zmianowym.