Duitstalige Reservations Specialist – Klantcontact

Dormio Group; Arnhem; In loco; EUR 27.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Pensioenregeling

Ziektekostenverzekering

Personeelsboekingsregeling

Korting sportabonnement Chi-Mento

Descrizione del lavoro

Dormio Group zoekt een Medewerker Reserveringen voor het hoofdkantoor in Arnhem. Je behandelt en bevestigt reserveringen voor Duitstalige gasten, beantwoordt vragen en schakelt tussen gasten, partners en hotels via telefoon, e-mail en chat.

De role vereist minimaal een mbo-niveau en uitstekende Duitse taalbeheersing; Nederlands en Engels zijn een voordeel. Salaris vanaf €2.650 bruto per maand bij een 40-urige werkweek, met goede pensioenregeling en ziektekostenverzekering.

Competenze

• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Duitse taal in woord en geschrift; Nederlands en Engels zijn pluspunten.

Mansioni

• Accepteren, verwerken en bevestigen van reserveringen voor Duitstalige klanten.
• Contact met gasten, partners en hotelteams via telefoon, e-mail en chat.
• Zorgen voor tijdige communicatie bij wijzigingen, annuleringen en speciale verzoeken.

Conoscenze

Duitse taal

Nederlands & Engels

Formazione

MBO-niveau

Descrizione del lavoro

Dormio Group zoekt een Medewerker Reserveringen voor het hoofdkantoor in Arnhem. Je behandelt en bevestigt reserveringen voor Duitstalige gasten, beantwoordt vragen en schakelt tussen gasten, partners en hotels via telefoon, e-mail en chat.

De role vereist minimaal een mbo-niveau en uitstekende Duitse taalbeheersing; Nederlands en Engels zijn een voordeel. Salaris vanaf €2.650 bruto per maand bij een 40-urige werkweek, met goede pensioenregeling en ziektekostenverzekering.