Duik in het diepe als fulltime klantadviseur bij Brabant Water in Den Bosch

YoungCapital; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 18,582 - 26,465; Full time

Benefits offered by this job

Salaris van € 16,35 per uur

Betaald inwerktraject

Coaching en ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Een waterbedrijf in Den Bosch zoekt een fulltime klantadviseur. Je bent het eerste contactpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende service. In deze rol beantwoord je vragen, registreer je klantcontacten en signaleer je verbeterpunten. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, met de mogelijkheid om één dag per week vanuit huis te werken. Je ontvangt een aantrekkelijk salaris van € 16,35 per uur en profiteert van coaching en ontwikkeling binnen een maatschappelijk gericht bedrijf.

Qualifications

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in klantenservice is een pré.
• Uitstekende luistervaardigheden noodzakelijk.

Responsibilities

• Beantwoorden van telefoongesprekken met enthousiasme.
• Registreren van klantcontacten nauwkeurig.
• Informatie geven over waterkwaliteit en facturen.

Skills

Luisterskills

Vriendelijkheid

Geduld

Education

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau

Job description

Tover een glimlach op het gezicht van klanten als fulltime klantadviseur bij Brabant Water in Den Bosch en verdien € 16,35 per uur! Wat ga je doen?

Klaar om het verschil te maken als fulltime klantadviseur bij Brabant Water in Den Bosch?

Wat ga jij aanpakken als klantadviseur?

Als eerste contactpersoon ben jij het visitekaartje van Brabant Water. Met jouw klantgerichte aanpak sta je klaar om vragen te beantwoorden, actief te luisteren naar de behoeften van onze klanten en hen te voorzien van de beste oplossingen. Of het nu gaat over de waterkwaliteit, facturen of een verhuizing, jouw professionele en vriendelijke houding zorgen voor een glimlach en een tevreden klant. Samen creëren jij en je collega´s een top-ervaring met Brabant Water!

Jouw dagelijkse waterstroom aan verantwoordelijkheden:

• Je neemt telefoongesprekken aan en beantwoordt ze met enthousiasme en helderheid.
• Elk klantcontact registreer je nauwkeurig en handel je efficiënt af in de systemen.
• Je bent een wandelende encyclopedie als het gaat om informatie en oplossingen voor diverse klantvragen en uitdagingen.
• Door jouw scherpe observaties signaleer je trends en verbeterpunten in de dienstverlening van Brabant Water.
• Samen met je team werk je als één waterdicht geheel om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen.

Waar en wanneer stroom jij in?

Je werkt van maandag tot en met vrijdag. Het moderne kantoor bevindt zich op een steenworp afstand van het Centraal Station in Den Bosch - supermakkelijk te bereiken dus! En als kers op de taart: Je hebt twee weken onboarding. De 1e week 4 dagen: ma, di, woe, do (32 uur) en de2e week 5 dagen: ma, di, woe. Donderdagen vrijdag de vloer op (40 uur), kun je ook één dag per week vanuit huis werken.

Ben jij de klantgerichte klantadviseur die wij zoeken in de omgeving van Den Bosch?

Aarzel niet langer en solliciteer direct naar deze sprankelende fulltime functie bij Brabant Water! Zij zijn ontzettend benieuwd naar jou en kunnen niet wachten om jouw sollicitatie te ontvangen!

Wat wij bieden

• Beloond worden met een topsalaris van € 16,35 per uur;
• Startdatum begin Juni;
• Wandel zo je werkplek binnen vanuit station Den Bosch;
• Binnen twee weken ben jij up en running door een betaald inwerktraject;
• Doorgroeien? Say no more;
• Coaching en ontwikkelingsmogelijkheden in overvloed;
• Zet je in voor een maatschappelijk gericht bedrijf dat de inwoners van Den Bosch en omstreken blij maakt.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Jouw luisterskills zijn on point;
• Geduldigheid en vriendelijkheid staan jou op het lijf geschreven;
• Ervaring in de klantenservice of klantcontact? Solliciteer dan meteen!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!