Word net als Robin klantadviseur bij Brabant Water Den Bosch

YoungCapital; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 18,582 - 26,465; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding: €0,23 p/km

Thuiswerkvergoeding van €2,40 per dag

Een gedegen inwerkperiode

Job summary

Een toonaangevende uitzendorganisatie in 's-Hertogenbosch zoekt een klantadviseur die klanten helpt met hun vragen en problemen. Je biedt ondersteuning via de telefoon en helpt klanten problemen op te lossen. De rol biedt mooie doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie en je kunt hybride werken na de training. Het salaris bedraagt €16,35 per uur met reiskostenvergoeding. We zoeken kandidaten die minimaal 32 uur beschikbaar zijn en minimaal mbo4 werk- en denkniveau hebben.

Qualifications

• Minimaal één jaar beschikbaar zijn.
• Beschikbaar op maandag en vrijdag óf op woensdag en vrijdag.
• Minimaal 32 uur beschikbaar per week.

Responsibilities

• Telefoonverkeer met klanten afhandelen.
• Problemen van klanten oplossen.
• Ondersteuning bieden aan klanten met vragen.

Skills

Klantenservice

Probleemoplossend vermogen

Communicatieve vaardigheden

Education

Minimaal mbo4 werk- en denkniveau

Job description

Wat doe je als klantadviseur bij Brabant Water?

'Om 08.00 uur begin ik met werken. Ik loop de vloer op, ga ik naar mijn (thuis)werkplek en word ik (digitaal) enthousiast begroet door mijn collega\'s. Zij zijn al druk aan het bellen. Ik pak een goede kop koffie en ga aan de slag.'

Het eerste telefoontje krijg ik van een oudere mevrouw. Ze vertelt dat ze een probleem heeft met het doorgeven van haar meterstanden. Ik geef aan dat dit ook telefonisch kan en help haar hiermee. Ze is meteen gerustgesteld en kan vannacht weer met een gerust hart slapen. En zo krijg ik gedurende de hele dag heel veel telefoontjes waarbij ik klanten kan helpen. Dit zorgt ervoor dat we beide met een tevreden gevoel kunnen ophangen. Zij blij, ik blij.

Wat vindt Robin zo leuk aan het werken bij Brabant Water?

'Het klantcontact blijft toch het leukste; mensen bellen vaak omdat ze ergens tegenaan lopen en als je dat dan oplost, geeft dat een heel voldaan gevoel. Daarnaast is Brabant Water een betrouwbare en fijne werkgever. Er zijn mooie doorgroeimogelijkheden binnen Brabant Water. Het is mogelijk om hybride te werken na 3 maanden, maar op ons mooie kantoor is ook gezellig. Je krijgt bij Brabant Water de ruimte om aan je persoonlijke ontwikkelingen te werken. Ook hangt er echt een goede sfeer tussen de collega\'s en staat iedereen klaar om je te helpen waar nodig.

Wat kun je verwachten

Je start jouw carrière bij Brabant Water in Den Bosch met een twee weken onboarding. De 1e week 4 dagen: ma, di, woe, do (32 uur) en de 2e week 5 dagen: ma, di, woe. Donderdag en vrijdag de vloer op (40 uur). Na de training ben jij helemaal klaar om te starten in de lijn als medewerker klantcontact. Je werkt 32 of 40 uur.

Nóg een reden om bij Brabant Water aan de slag te gaan is dat zij voor twee keer op een rij zijn uitgeroepen tot de beste werkgever van YoungCapital in 2021 en 2022! Onder de uitzendkrachten die bij BrabantWater werken is een 4,7 uit 5 gegeven!

#indebuurt

Wat wij bieden

• Een salaris van € 16,35 bruto per uur, met kans op verhoging na 6 maanden;
• Startdatum begin Juni;
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 p/km;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,40 per dag;
• Een mooi groeipad, ook qua salaris;
• Een gedegen inwerkperiode van drie weken;
• Een leuke informele werkgever en een gezellig team.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal één jaar beschikbaar;
• In ieder geval beschikbaar op maandag en vrijdag óf beschikbaar op woensdag en vrijdag;
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop \"Solliciteer direct!\"

Salaris

€16,35 per uur