Demand Support Medewerker

Capgemini; Utrecht; Hybrid; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Direct vast contract

Academy toegang

26 vakantiedagen

Pensioenregeling

Hom e-werkvergoeding

Leaseauto/NS-Business Card

Job summary

Capgemini zoekt een Demand Support Medewerker die detacheringsaanvragen van opdrachtgevers koppelt aan IT-professionals binnen Capgemini. Je selecteert consultants, stelt samen met sales aanbiedingen op en helpt bij het aanscherpen van cv en motivatie.

Je werkt in een hybride omgeving met een team van drie collega’s aan zorgvuldige en efficiënte processen. Je beheert de mailbox, bewaakt prioriteiten en onderhoudt contact met sales en consultants.

Qualifications

• Hoogwaardig taalniveau Nederlands (C1) en Engels (B2).
• HBO-diploma vereist.
• Aandacht voor overzicht, prioriteiten en nauwkeurigheid in een snelle omgeving.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatie en samenwerking met sales/consultants.
• Initiatief en leergierigheid bij nieuwe technologieën zoals AI.

Responsibilities

• Beheer mailbox Demand Support, bewaak overzicht en prioriteiten.
• Selecteer beschikbare consultants voor uiteenlopende aanvragen.
• Onderhoud klantportefeuille en contact met sales en consultants.
• Draag bij aan verbetering van werkprocessen en aanbiedingen.

Skills

Nederlands (C1)

Engels (B2)

Overzicht houden

Prioriteiten stellen

Communicatief

Initiatief nemen

Education

HBO-opleiding afgerond

Job description

## **Demand Support Medewerker**Bij Capgemini krijg je de vrijheid om je carrière vorm te geven op een manier die bij jou past. Je wordt ondersteund door een wereldwijd netwerk van collega's die samenwerken, kennis delen en elkaar inspireren om het beste uit zichzelf te halen. Samen zetten we technologie, data en AI in om grenzen te verleggen, nieuwe mogelijkheden te ontdekken en complexe uitdagingen op te lossen. Zo help je toonaangevende organisaties om de waarde van technologie te benutten en draag je bij aan een toekomst die duurzamer, inclusiever en slimmer is.**Uren**: 32-40**Locatie:** Utrecht / hybride## Wat ga je doen als Demand support medewerkerAls Demand support medewerker verbind je detacheringsaanvragen van opdrachtgevers in de publieke en private sector met beschikbare IT-professionals binnen Capgemini. Je maakt een eerste selectie van passende collega’s, stelt samen met sales de aanbieding samen en ondersteunt consultants bij het aanscherpen van hun cv en motivatie. Zo help je collega’s aan opdrachten die aansluiten bij hun vaardigheden en ondersteun je sales bij een zorgvuldig en efficiënt aanbiedingsproces.In deze rol werk je aan:* Je beheert samen met drie collega’s van Demand Support de mailbox waarin detacheringsaanvragen binnenkomen en bewaakt het overzicht en de prioriteiten.* Je selecteert beschikbare consultants voor uiteenlopende aanvragen, van breed georiënteerde consultants tot developers met specialistische kennis, bijvoorbeeld Java.* Je beheert een eigen klantportefeuille, onderhoudt contact met salescollega’s en consultants en draagt bij aan het verbeteren van werkprocessen.## Jouw profiel* Je hebt een afgeronde hbo-opleiding.* Je beheerst de Nederlandse taal op C1-niveau en de Engelse taal op B2-niveau.* Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en werkt zorgvuldig in een omgeving waarin aanvragen elkaar snel opvolgen.* Je communiceert helder, mondeling en schriftelijk, en bouwt gemakkelijk een goede samenwerking op met salescollega’s en consultants.* Je neemt initiatief, denkt in mogelijkheden en bent bereid te leren hoe nieuwe technologieën, zoals AI, jouw expertise en werkzaamheden kunnen versterken.*Deze criteria geven een indicatie van het profiel dat we zoeken. Voldoe je niet aan alle criteria maar denk je wel dat dit de juiste functie voor jou is, dan nodigen we je van harte uit om toch te solliciteren of contact op te nemen.*## Jouw werkomgevingJe werkt binnen Demand Support in een team van drie collega’s en ondersteunt salescollega’s bij detacheringsaanvragen. Je hebt veel intern contact met het marktsegment, het client team en consultants uit verschillende IT-disciplines. Met jouw eigen klantportefeuille leer je verschillende onderdelen van de organisatie kennen en werk je samen aan passende aanbiedingen voor klanten.Binnen het team is ruimte om werkprocessen te verbeteren, grotere projecten op te pakken en je verder te ontwikkelen richting een andere salesrol. Collega’s organiseren regelmatig activiteiten en aandacht voor samenwerking en onderling contact staat centraal.## Kom kennismaken tijdens één van onze events## Wat bieden wij jou?* Direct een vast contract en een passend salaris.* Blijf jezelf ontwikkelen met onbeperkte toegang tot onze Academy, certificeringen, digitale leerplatforms en de nieuwste AI-trainingen en tools.* 26 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.* Capgemini draagt bij aan jouw pensioen. Daarnaast heb je de vrijheid om zelf extra bij te dragen.* Een connectiviteits- en thuiswerkvergoeding, een snelle laptop en een simkaart die je ook privé mag gebruiken.* Een leaseauto, NS-Business Card of uitbetaling van je reiskostenvergoeding.* Flexibele werktijden en hybride werken ter ondersteuning van jouw work-life balance.* Ondersteuning voor jouw persoonlijke en professionele groei en de mogelijkheid om kennis te delen binnen expert communities.## Recruiter contactgegevensWil je meer weten over de rol, het team of de mogelijkheden? Angela Redzepi vertelt je er graag meer over.* Angela Redzepi* [e-mail]* LinkedinOm de veiligheid en integriteit binnen onze organisatie te borgen, maakt een backgroundcheck onderdeel uit van het onboardingsproces.