Customer Support & Ticketing — Flexible Evenings/Weekends

Uitzendbureau

Amsterdam

On-site

EUR 18,832 - 26,821

Part time

14 days+

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

OV reiskostenvergoeding

GVB reispas

Flexibele werktijden

Job summary

GVB in Amsterdam zoekt een medewerker service & tickets die reizigers informeert, tickets en abonnementen verkoopt en administratieve taken afhandelt. Je bent het gezicht van GVB en zorgt voor een prettige reiservaring. De functie vereist flexibiliteit, met werk op diverse locaties en tijden.

Je werkt klantgericht en nauwkeurig, beheerst Nederlands en Engels, en kunt kasprocedures volgen. Het aanbod bevat een bruto uursalaris van €16,57, een tijdelijk oproepcontract met kans op een vaste

Qualifications

Minimaal MBO niveau 3/4 in Hospitality of Dienstverlening.
Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of hospitality.
Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
Flexibel inzetbaar tijdens avonden en weekenden.
Computervaardig en nauwkeurig in administratieve taken.

Responsibilities

Reizigers informeren en ondersteunen bij vragen, tickets en abonnementen verkopen.
Het openen/ sluiten van vestigingen volgens procedures, inclusief kasbeheer.
Beheren van loketvoorraad en administratieve afhandeling van transacties.
Signaleren van verstoringen en proactief schakelen met betrokken afdelingen.
Flexibel werken op verschillende locaties en tijden, inclusief avonden en weekenden.