Customer Support - Relocate to Portugal & Grow SMB Ads

RM Talent; Netherlands; In loco; EUR 24.000 - 42.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Accommodatie gedekt

Gas/ water/ licht inbegrepen

Internet en zorgverzekering vanaf dag

Vliegticket naar Portugal betaald

Bedrijfsfitness

Bedrijfsopleiding

Reiskostenvergoeding

Descrizione del lavoro

Talantir zoekt een Customer Support agent voor ’s werelds grootste social media platform. Je ondersteunt MKB-klanten via telefoon, e-mail en chat en biedt zowel pre- als post-sales ondersteuning voor advertising- producten. Daarnaast denk je mee over groeimogelijkheden van campagnes en geef je feedback aan het engineeringteam.

Je werkt ná relocatie in Portugal en bent onderdeel van een wereldwijd merk. Vaardigheden: Nederlands (vereist) en Engels (C1).

Competenze

• Nederlands is vereist, plus Engels op C1-niveau.

Mansioni

• Helpt MKB-klanten via telefoon, e-mail en chat met vragen over advertising.
• Geeft pre- en post-sales ondersteuning voor self-service advertentieproducten.
• Denk mee over hoe klanten hun campagnes kunnen laten groeien.
• Signaleert trends en problemen en koppelt feedback terug aan het engineeringteam.
• Vertegenwoordigt een wereldberoemd techmerk en zorgt voor tevreden klanten.

Conoscenze

Klantcontact

Communicatie

Advertentiekennis

Engels

Formazione

Middelbareschooldiploma

Descrizione del lavoro

Talantir zoekt een Customer Support agent voor ’s werelds grootste social media platform. Je ondersteunt MKB-klanten via telefoon, e-mail en chat en biedt zowel pre- als post-sales ondersteuning voor advertising- producten. Daarnaast denk je mee over groeimogelijkheden van campagnes en geef je feedback aan het engineeringteam.

Je werkt ná relocatie in Portugal en bent onderdeel van een wereldwijd merk. Vaardigheden: Nederlands (vereist) en Engels (C1).