Customer Support & Ordercoördinator

APS Personeel; Eindhoven; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding €0,23/km

Pensioenregeling

Flexibele werktijden

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

APS Personeel is op zoek naar een Customer Support & Ordercoördinator die orders en projecten van aanvraag tot oplevering soepel laat verlopen. U werkt aan opdrachten voor evenementen, sportorganisaties en beurzen en ontvangt een brutomaandloon tussen €3.000,- en €4.000,-, met veel verantwoordelijkheid en ruimte om uzelf verder te ontwikkelen.

De functie omvat planning, klantcontact en samenwerking met productie en sales.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke functie is gewenst.
• Ervaring met Microsoft Office.
• HBO werk- en denkniveau.

Responsibilities

• Verwerken en begeleiden van orders en projecten in het systeem.
• Bewaken van planningen, voortgang en deadlines van orders.
• Onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail over klachten of orders.
• Afstemmen met productie, sales en andere interne afdelingen bij afwijkingen in bestellingen.
• Signaleren van knelpunten en aandragen van oplossingen.
• Meedenken over verbeteringen in processen en werkwijzen.

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft Office

Job description

Functieomschrijving Customer Support & Ordercoördinator

Ben jij iemand die energie krijgt van organiseren, schakelen en het behouden van overzicht? Als Customer Support & Ordercoördinator zorg je ervoor dat orders en projecten van aanvraag tot oplevering soepel verlopen. Je werkt aan uiteenlopende opdrachten voor onder andere evenementen, sportorganisaties en beurzen, waardoor je direct ziet wat jouw werk oplevert. Daar staat een salaris tussen € 3.000,- en € 4.000,- bruto per maand tegenover, gecombineerd met veel verantwoordelijkheid, dagelijks klantcontact en volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie.

Wat ga je doen?

• Verwerken en begeleiden van orders en projecten in het systeem
• Bewaken van planningen, voortgang en deadlines van orders
• Onderhouden van contact met klanten via telefoon en e-mail over klachten of orders
• Afstemmen met productie, sales en andere interne afdelingen bij afwijkingen in bestellingen
• Signaleren van knelpunten en aandragen van oplossingen
• Meedenken over verbeteringen in processen en werkwijzen

Ben jij klantgericht, accuraat en word jij enthousiast van deze functie?

Functie-eisen Customer Support & Ordercoördinator

Dit wordt er van jou verwacht:

• Bij voorkeur ervaring in een soortgelijke functie
• Ervaring met Microsoft office
• Hbo werk- en denkniveau

Aanbod

Wat krijg jij hiervoor?

• Salaris tussen de € 3.000,- en € 4.000,- bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van leeftijd en ervaring
• 25 vakantiedagen
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Flexibele werktijden, in overleg, tussen 08:00 en 17:30 uur
• Functie voor 32 tot 40 uur per week met veel afwisseling en vrijheid
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
• Arbeidsvoorwaarden volgens de Grafimedia CAO
• Volledige pensioenbijdrage
• Ruimte voor persoonlijke inbreng
• Ontwikkelingsmogelijkheden

Bedrijfsinformatie

Deze organisatie is al meer dan 20 jaar specialist op het gebied van printen. Denk hierbij aan winkelinrichting, gevelbekleding en de enorme doeken die je ziet in een voetbalstadion. Omdat zij met de nieuwste technieken en materialen werken en altijd in oplossingen denken, komen de klanten van over de hele wereld graag bij hen terug. Over alle vier de interne afdelingen werken 55 collega’s. De een is binnen gekomen met ervaring en de ander zonder maar allemaal met de juiste werkmentaliteit. Je komt hier terecht in een grote familie en er worden regelmatig leuke evenementen of acties georganiseerd. Zo wordt de parkeerplaats regelmatig omgebouwd tot festivalterrein met live muziek en foodtrucks voor jullie personeelsfeest!