Customer Success Project Manager | 32h, Flexible Hours

Duxly | e-com partners; Amsterdam; On-site; EUR 42,000 - 70,000; Part time

Benefits offered by this job

Parttime 32 uur

Flexibele werktijden

Kantoor in Amsterdam centrum

Marktconform salaris

Job summary

Duxly | e-com partners zoekt een Customer Success Manager voor beheer van klantprojecten in Amsterdam. Je bent hands‑on, stuurt implementaties aan en zorgt voor tijdige oplevering. Een vlotte communicator met ervaring in softwareontwikkeling en e-commerce werkt samen met sales en product owners.

Je bouwt duurzame klantrelaties op, bewaakt voortgang en anticipeert op knelpunten. Parttime/32 uur en flexibele werktijden bieden ruimte voor een evenwichtige werkplek in een snelgroeiende tech scale-up.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een tech- of startupomgeving in e-commerce.
• Sterke communicator die belanghebbenden effectief aan elkaar kan verbinden.
• In staat prioriteiten te stellen en resultaatgericht te werken zonder kwaliteit uit het oog te verliezen.
• Proactief, gestructureerd en hands‑on mentaliteit.
• Snelle schakeling, oplossingsgerichte mindset en onder druk goed presteren.

Responsibilities

• Beheer diverse klantprojecten en zorg voor tijdige en binnen-budget afronding.
• Schakel met sales, product owners en interne teams zodat betrokkenen goed geïnformeerd zijn en verwachtingen gemanaged worden.
• Begeleid klanten door het implementatieproces en help hen onze producten succesvol te gebruiken.
• Rapporteer helder aan klanten en interne teams en hou voortgang nauwkeurig bij.
• Anticipeer op knelpunten en neem tijdig actie om problemen te voorkomen.
• Denk mee met de klant over mogelijke vervolgstappen en onderhoud een uitstekende relatie.

Skills

Communiceren

Stakeholder management

Prioriteren

Proactieve houding

Snel schakelen

Job description

Duxly | e-com partners zoekt een Customer Success Manager voor beheer van klantprojecten in Amsterdam. Je bent hands‑on, stuurt implementaties aan en zorgt voor tijdige oplevering. Een vlotte communicator met ervaring in softwareontwikkeling en e-commerce werkt samen met sales en product owners.

Je bouwt duurzame klantrelaties op, bewaakt voortgang en anticipeert op knelpunten. Parttime/32 uur en flexibele werktijden bieden ruimte voor een evenwichtige werkplek in een snelgroeiende tech scale-up.