Customer Success & Logistics Coordinator

Vopak Terminal Durban (Pty); Rotterdam; Presencial; EUR 44.000 - 81.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vakantiegeld 8.33%

30 vakantiedagen (+10 bij te kopen)

Pensioenfonds met 3% eigen bijdrage

Zorgpremie 50% betaald

Goede werksfeer

Descripción de la vacante

Vopak biedt in Rotterdam een uitdagende rol als Customer Service Representative, waarin je als accountmanager, planner en probleemoplosser optreedt en de klantwaarde vergroot door logistieke programma's te optimaliseren.

Je werkt nauw samen met Operations, Douane en Sales, onderhoudt dagelijks contact met klanten en stakeholders, beoordeelt de haalbaarheid van orders en zorgt voor nauwkeurige invoer in systemen, met veiligheid voorop.

Formación

• HBO werk- en denkniveau.
• 3–5 jaar relevante werkervaring in Customer Service.
• Ervaring in de olie- en gasindustrie of tankterminals is een pré.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Proactieve teamspeler met commercieel gevoel, stressbestendig en zelfstandig.
• Oplossingsgerichte en energieke instelling.

Responsabilidades

• Onderhoudt dagelijks contact met klanten en stakeholders om klantprogramma's efficiënt te plannen en uit te voeren.
• Registreert, optimaliseert en controleert de uitvoering van logistieke klantprogramma's met Operations, Douane en Sales.
• Beoordeelt operationele haalbaarheid van orders en zorgt voor foutloze invoer in systemen met veiligheid als prioriteit.
• Leidt operationele meetings met klanten en realiseert verbeteringen op basis van KPI's.

Descripción del empleo

Vopak biedt in Rotterdam een uitdagende rol als Customer Service Representative, waarin je als accountmanager, planner en probleemoplosser optreedt en de klantwaarde vergroot door logistieke programma's te optimaliseren.

Je werkt nauw samen met Operations, Douane en Sales, onderhoudt dagelijks contact met klanten en stakeholders, beoordeelt de haalbaarheid van orders en zorgt voor nauwkeurige invoer in systemen, met veiligheid voorop.