Customer Service Representative

IMCD Benelux BV; Rotterdam; Hybrid; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Thuiswerk dag per week

28 vakantiedagen

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Trainingen en opleidingsmogelijkheden

Job summary

Een internationale distributeur in de chemische industrie zoekt een Customer Service medewerker voor het afhandelen van inkoop- en verkooporders. In deze rol onderhoud je contacten met klanten, leveranciers en interne partijen. Wij bieden een afwisselende functie met flexibele werktijden, 28 vakantiedagen, en volop kansen voor training en ontwikkeling. Solliciteer nu en draag bij aan innovatie en groei.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienstrol.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Affiniteit met de chemische industrie is een pluspunt.

Responsibilities

• Afhandelen van inkoop- en verkooporders in de breedste zin.
• Communiceren met klanten, leveranciers, vervoerders en het magazijn.
• Inkoop van materialen en zorgen voor tijdige leveringen.
• Regelen van schade en klachtenafhandeling.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Commerciële drive

Kansen denken

Ervaring met ERP-systemen

Nauwkeurig registreren in digitale systemen

Education

Afgeronde hbo-opleiding in commerciële richting

Job description

Vind je het leuk om elke dag met nieuwe situaties te maken te krijgen en hiervoor met veel verschillende partijen in contact te staan? Haal je energie uit het duidelijk communiceren wat wel en niet mogelijk is? Ter versterking van ons team in de Benelux, zoeken wij een Customer Service medewerker in Rotterdam (m/v/x).

Als Customer Service medewerker bij IMCD ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van inkoop- en verkooporders in de breedste zin van het woord. IMCD is de exclusieve distributeur tussen de professionele klant en de producent, en in deze functie hou jij je bezig met alles rondom binnenkomende orders.

• Je bent betrokken bij het hele inkoop- en verkoopproces, dus je krijgt meteen een veelzijdig takenpakket met echte verantwoordelijkheden.
• Je hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers, vervoerders en het magazijn. Je informeert alle partijen op tijd en zorgt ervoor dat producten volgens de wensen en eisen van de klant geleverd worden.
• Je koopt materialen in, stuurt bevestigingen, zorgt dat externe partijen op tijd leveren en ontfermt je over de afhandeling van schade en klachten.
• Je hebt veel verschillende email- en belcontacten en weet hierbij zonder problemen het overzicht te bewaren.
• Je kan goed overweg met verschillende digitale systemen waarin je alles nauwkeurig registreert.
• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een commerciële richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële binnendienstrol.
• Ervaring met ERP-systemen.
• Sterke communicatieve skills en commerciële drive.
• Je denkt in kansen, schakelt snel en voelt je thuis in een dynamische omgeving.
• Affiniteit met de chemische industrie? Mooi meegenomen!
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.

Wat bieden wij jou:

• Een afwisselende functie met veel vrijheid in een internationale, groeiende organisatie.
• 32–40 uur per week, flexibele werktijden en de mogelijkheid tot één thuiswerkdag per week.
• Trainingen en opleidingsmogelijkheden om te blijven groeien.
• 28 vakantiedagen, goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Een modern kantoor met prachtig uitzicht over de Maasstad.
• En natuurlijk: fijne collega’s, een informele sfeer en meerdere sociale & maatschappelijke events per jaar.

Word het ontbrekende element [E]

Ben jij klaar om je commerciële talent in te zetten voor innovatie, groei en internationale impact? Solliciteer nu en ontdek hoe jouw [E] het verschil maakt bij IMCD. Wij zijn toegewijd aan diversiteit en inclusiviteit in ons team. Iedereen is welkom om te solliciteren, ongeacht achtergrond, geslacht, leeftijd of andere kenmerken.