Customer Service Representative

B&B Select B.V.; Rotterdam; On-site; EUR 37,720 - 47,988; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Vakantiedagen 26

Thuiswerken (na inwerkperiode)

Sportkorting

Job summary

B B Select is een professionele intermediair met focus op aandacht en kennis. De functie Customer Service Representative is in Rotterdam Botlek, fulltime en hybride. Je behandelt transportopdrachten van aanvraag tot afronding, onderhoudt intensief contact met opdrachtgevers en agentschappen, en rapporteert aan de sr.

Accountmanager en Operations Manager. Het aanbod omvat een salaris variërend van €3380,00 tot €4300,00 bruto per maand, reiskostenvergoeding en 26 vakantiedagen per jaar.

Qualifications

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in NL en EN.
• Teamspeler met flexibele instelling en proactieve houding.
• Ervaring met vervoer van gevaarlijke stoffen is een pré.

Responsibilities

• Beheren van de aanname, registratie en afronding van transportopdrachten.
• Onderhouden van contacten met opdrachtgevers, transportplanning, kantoren en agenten.
• Rapporteren aan sr. Accountmanager en Operations Manager.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Flexibele instelling

Proactief en nauwkeurig

Education

MBO-niveau (transport/logistiek)

Tools

Windows

Word

Excel

Outlook

Job description

B B Select is een professionele intermediair met focus op aandacht en kennis. Onze specialismen zijn Finance, Logistiek, Management, Staf en Ondersteuning.

Customer Service Representative | 32-40 uur | Rotterdam Botlek

Je werkt in teamverband en onderhoudt contacten met opdrachtgevers, transportplanning, kantoren en agenten. In deze uitdagende functie ben je belast met de aanname, registratie, verwerking en administratieve afronding van de transportopdrachten. Je zorgt ervoor dat het product van de klant op een zo efficiënt mogelijke manier van A naar B komt. Gedurende het gehele traject volg je de transportopdrachten en stuur je bij waar nodig. Je onderhoudt intensief contact met je opdrachtgever en denkt actief mee. Uiteraard staat klantgerichtheid tijdens het gehele traject centraal. Je rapporteert aan de sr. Accountmanager en de Operations Manager.

Ons aanbod

Je komt te werken in een mensgerichte, informele en dynamische organisatie waar medewerkers vrijheid, verantwoordelijkheid en groeimogelijkheden ervaren. De cultuur is familiair en collegiaal, met aandacht voor tradities en flexibiliteit. Daarnaast bieden wij:

• Salaris variërend van € 3380,00 tot € 4300,00 bruto per maand op fulltime basis afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;
• Reiskostenvergoeding woon-werkverkeer;
• Premievrije pensioenregeling;
• 26 vakantiedagen per jaar en de mogelijkheid om 10 dagen bij te kopen op fulltime basis;
• Flexibele werktijden (starten tussen 7:00 – 9:30) en mogelijkheid om (na een inwerkperiode van 3 maanden) 2 dagen per week thuis te werken bij een fulltime dienstverband;
• Sporten met korting tot 40% via Bedrijfsfitness Nederland of andere secundaire arbeidsvoorwaarden met belastingvoordeel (zoals cadeaubonnenof een fiets).

Wat zoeken wij?

• Afgeronde opleiding op MBO-niveau, bij voorkeur in de richting transport en/of logistiek;
• Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie;
• Kennis m.b.t. vervoer van gevaarlijke stoffen is een pré;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Je bent een teamspeler en hebt een flexibele instelling;
• Je bent Proactief en nauwkeurig;
• Gedegen kennis van Windows, Word, Excel en Outlook;
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, beheersing van de Duitse taal is een pré.
• Je bent minimaal 32 uur (4 dagen á 8 uur) beschikbaar.

Wie zijn wij?

Onze opdrachtgever is specialist in het vervoeren van vloeibare chemicaliën, food en feed per tankcontainer, door heel Europa. We combineren jarenlange ervaring met een hands‑on mentaliteit. Vanuit ons kantoor in de Rotterdamse Botlek zorgen we met een betrokken team en een moderne vloot van 1500 tankcontainers voor veilige, efficiënte en flexibele logistieke oplossingen

Interesse?

Is dit voor jou de ideale functie? Solliciteer dan direct met jouw cv/motivatie!

Twijfel je nog of heb je aanvullende vragen?

Laat dan snel jouw gegevens achter via een berichtje op WhatsApp! Ook kan je contact opnemen via 010-4143366 of een berichtje sturen naar [e-mail]

Aan jou de keuze!