Customer Service Medewerker

FYGI - Happy Recruiters; Rotterdam; Hybrid; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 3.000–4.000 bruto per maand

30 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Hybride werken vanuit Rotterdam en thu

Job summary

Den Hartogh Logistics in Rotterdam zoekt een Customer Service Medewerker die commerciële en operationele klantafspraken omzet in duidelijke instructies en transportschema’s bewaakt van orderinname tot facturatie.

Je beheert internationale klanten, schakelt met ketenpartners en onderhoudt nauwkeurige administratie, zodat orders soepel in beweging blijven. Hybride werken vanuit Rotterdam en thuis passen bij deze rol.

Responsibilities

• Orders nemen en omzetting naar operationele instructies.
• Transporten coördineren van orderaanname tot facturatie.
• Contact onderhouden met klanten en ketenpartners.
• Voortgang controleren en administratie accuraat houden.
• Oplossingen bedenken bij logistieke uitdagingen.

Job description

Als Customer Service Medewerker in Rotterdam werk je voor Den Hartogh Logistics, Business Unit Liquid binnen een internationale logistieke organisatie. Je vertaalt commerciële en operationele klantafspraken naar duidelijke instructies en houdt transporten in beweging van orderaanname tot facturatie. Je bedient internationale klanten en combineert dagelijkse operatie met nauwkeurige administratie. Daarbij schakel je voortdurend met klanten, interne afdelingen, rederijen, railmaatschappijen, cleaning stations en andere ketenpartners. Je verbindt partijen, bewaakt afspraken en controleert de voortgang. Met een praktische blik vind je passende transportoplossingen wanneer de planning verandert of een klantvraag extra aandacht vraagt.

• Salaris van €3.000 tot €4.000 bruto per maand
• 30 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Hybride werken vanuit Rotterdam en thuis

Je werkt zelfstandig aan klantgerichte logistieke processen en houdt overzicht over meerdere zendingen tegelijk. Je zorgt dat afspraken correct worden uitgevoerd, informatie op tijd beschikbaar is en de administratie klopt. Zo lever je iedere dag een belangrijke bijdrage aan betrouwbare internationale transporten.

• Je neemt orders aan en vertaalt afspraken naar operationele instructies
• Je coördineert transporten van orderaanname tot facturatie
• Je onderhoudt contact met klanten en ketenpartners
• Je bewaakt de uitvoering en controleert administratie
• Je bedenkt passende oplossingen bij logistieke uitdagingen