Customer Service Medewerker

Rotterdam Incijfers; Rotterdam; Hybrid; EUR 26,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Aantrekkelijk salaris

Vast contract mogelijk

Werken in haven Rotterdam

Ontwikkelingsmogelijkheden

Professioneel team

Internationale omgeving

Job summary

Rotterdam Incijfers zoekt een proactieve Customer Service Medewerker Containerplanning die verantwoordelijk is voor het organiseren en coördineren van internationale containertransporten vanaf de Rotterdamse haven naar warehouses.

Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, transporteurs en douane en zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling en procesbewaking. Een hands-on, resultaatgerichte houding is essentieel in deze rol.

Qualifications

• Minimaal MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Relevante ervaring in logistiek, transport of customer service.
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Affiniteit met containerlogistiek, transport en havenprocessen.
• Administratief onderlegd, nauwkeurig en snel schakelen bij knelpunten.

Responsibilities

• Aannemen, inplannen en coördineren van containertransporten vanaf de haven naar warehouses.
• Onderhouden van dagelijks contact met klanten, transporteurs, douane en interne afdelingen.
• Zorgdragen voor een nauwkeurige administratieve afhandeling, documentatie en procesbewaking.

Skills

Stressbestendig

Communicatieve vaardigheden

Proactieve werkhouding

Teamspeler

Education

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Job description

Ben jij een administratief en organisatorisch talent dat graag de regie neemt over dynamische transportprocessen? Krijg jij energie van het stroomlijnen van containerstromen vanuit de Rotterdamse haven naar diverse distributiecentra? Voor een grote, internationale logistieke dienstverlener in het havengebied van Rotterdam (Europoort) zoekt Tempo-Team een proactieve Customer Service Medewerker. In deze fulltime spilfunctie ben jij de verbindende schakel tussen klanten, transporteurs en interne afdelingen.

Klinkt dit als jouw ideale vervolgstap?

Wat bieden wij jou

• Een aantrekkelijk salaris o.b.v. jouw ervaring!
• Uitzicht op een vast contract!
• Werken in de haven van Rotterdam!
• Volop de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen!
• Je komt terecht in een hecht, professioneel team!
• Uitdagende functie in een internationale omgeving!

Wie ben jij

Voor deze rol zoeken we een stressbestendige en oplossingsgerichte regelaar met een proactieve werkhouding. Jij voldoet ten minste aan:

• Je beschikt over MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt (bij voorkeur) relevante ervaring in de logistiek, transport of op een customer service afdeling;
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden in zowel de Nederlandse als Engelse taal;
• Je hebt duidelijke affiniteit met containerlogistiek, transport- en havenprocessen;
• Je bent administratief onderlegd, nauwkeurig en in staat snel te schakelen bij knelpunten.

Wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker Containerplanning ben jij verantwoordelijk voor het vlekkeloos organiseren en coördineren van internationale containertransporten. Kort samengevat:

• Aannemen, inplannen en coördineren van containertransporten vanaf de haven naar verschillende warehouses;
• Onderhouden van dagelijks contact met klanten, transporteurs, douane en interne afdelingen;
• Zorgdragen voor een nauwkeurige administratieve afhandeling, documentatie en procesbewaking.

Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een toonaangevende, wereldwijde logistieke speler met een sterke marktpositie en ambitieuze toekomstplannen. Op de vestiging in Europoort kom je terecht in een gedreven team van 6 directe collega's waar samenwerken, kwaliteit en een open communicatie centraal staan. De bedrijfscultuur is dynamisch, resultaatgericht en biedt veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei.