Customer service medewerker

Van Mossel Automotive Group; Culemborg; On-site; EUR 26,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Bedrijfsfitness

Fiets leasen

Trainingen en cursussen

Job summary

Van Mossel Renault Dacia in Culemborg zoekt een klantgerichte customer service medewerker die het eerste aanspreekpunt voor onze klanten is. Je zorgt voor een warm welkom, denkt mee en regelt alles tot in de puntjes, in een team waar samenwerken en groeien centraal staan.

Je beantwoordt vragen telefonisch en per mail, plant afspraken voor de werkplaats en houdt klantgegevens netjes bij. Daarnaast signaleer je commerciële kansen en pak je die met beide handen aan.

Qualifications

• Ervaring met klantcontact is vereist.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands.
• Beschikbaar voor een fulltime dienstverband.

Responsibilities

• Verwelkomen en helpen van klanten, afspraken inplannen voor de werkplaats en klantgegevens bijhouden.
• Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail; administratieve afhandeling en nazorg.
• Signaleren en benutten van commerciële kansen.

Skills

Klantcontact-ervaring

Nederlands communiceren

Fulltime beschikbaar

Job description

Wil jij elke dag het verschil maken voor klanten én werken in een gezellig en ambitieus team? Dan is deze baan bij Van Mossel Renault Dacia in Culemborg iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt voor een warm welkom, denkt mee en regelt alles tot in de puntjes. En dat allemaal binnen een team waar samenwerken, lachen en groeien centraal staan. Samen met je collega’s zorg jij ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt. Je beantwoordt vragen (telefonisch, per mail), plant afspraken in voor de werkplaats en houdt klantgegevens netjes bij. Ook spot jij commerciële kansen – en pak je die met beide handen aan. Geen dag is hetzelfde, en dát maakt het juist zo leuk.

Wie ben jij?

Jij bent sociaal, schakelt makkelijk tussen situaties en hebt een goed gevoel voor wat de klant nodig heeft. Je houdt van aanpakken, staat stevig in je schoenen en haalt energie uit het helpen van mensen. Herken je jezelf hierin?

• Je hebt al wat ervaring met klantcontact;
• Je communiceert vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je bent fulltime beschikbaar.

Wat krijg jij van ons?

Van Mossel is niet alleen het grootste autobedrijf van de Benelux – het is ook een plek waar je je snel thuis voelt. We zijn een familiebedrijf in hart en nieren, en dat merk je elke dag. Jouw mening telt, jouw ideeën doen ertoe, en jouw groei staat bij ons centraal.

• Een goed salaris, afgestemd op jouw ervaring;
• Bedrijfsfitness (lekker sporten met korting!);
• De mogelijkheid om een fiets te leasen;
• Trainingen, cursussen en workshops van jouw keuze;
• En natuurlijk: een superleuke baan in een gezellig team!