Customer Service Lead: Leiding, Groei & Internationaal

AXS Logistiek

Rotterdam

On-site

EUR 33,000 - 56,000

Full time

14 days+

Application generator

An application made for this job — a tailored resume and cover letter that speak straight to the posting.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Uitzicht op een vast contract

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkEh

Opleidings- en ontwikkelingsmogelijk

Job summary

AXS Logistiek zoekt een Manager Customer Service die direct en indirect leiding geeft aan meerdere medewerkers en verantwoordelijk is voor klantcontacten en het versterken van relaties. Je bezoekt indien nodig klanten en vestigingen binnen de regio om procedures te evalueren en de klanttevredenheid te behouden.

Je zoekt naar passende oplossingen voor klachten en/of problemen van de klant. Daarnaast werk je samen met Sales, Finance en Operations om operationele procedures te ontwikkelen en

Qualifications

Minimaal 2 jaar ervaring in logistieke customer service.
Uitstekend probleemoplossend vermogen en organisatorische vaardigheden.
Resultaatgericht en snel schakelen tussen taken.
Minimaal 1 jaar operationele ervaring in een soortgelijke functie.

Responsibilities

Als Manager Customer Service geef je direct en/of indirect leiding aan meerdere medewerkers.
Verantwoordelijk voor het waarborgen van klantcontacten en het versterken van klantrelaties.
Zoek je naar passende oplossingen voor klachten en werk je samen met Sales, Finance en Operations om operationele procedures te ontwikkelen en onderhouden.

Skills

Probleemoplossend vermogen

Organisatorische vaardigheden

Resultaatgericht

Snel schakelen

Job description

Je zoekt naar passende oplossingen voor klachten en/of problemen van de klant. Daarnaast werk je samen met Sales, Finance en Operations om operationele procedures te ontwikkelen en

Get your free, confidential resume review.

or drag and drop your file here.