CUSTOMER SERVICE EMPLOYEE WAREHOUSING

Royal Dutch LV Logistics; Maasvlakte; On-site; EUR 35,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot max €3.400,- bruto per Ma.

Opleiding en doorgroeimogelijkheden

Levende werkomgeving op Maasvlakte

Job summary

LV Logistics zoekt een Customer Service Employee voor een hecht team op de Maasvlakte. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten, verwerkt orders, schakelt met het warehouse en behandelt chauffeursgesprekken.

Je werkt nauw samen met andere business units, verzorgt maandelijkse facturatie en signaleert commerciële kansen. Vereisten: MBO-4, ervaring in vergelijkbare functies, ervaring met Warehouse Management Systemen, en uitstekende Nederlands en Engels.

Qualifications

• Minimaal een MBO-4 diploma, bij voorkeur richting logistiek.
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met Warehouse Management Systemen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent stressbestendig, accuraat, besluitvaardig en een echte teamspeler.
• Je kunt goed schakelen in een dynamische omgeving en houdt overzicht.

Responsibilities

• Je monitort de voortgang van klantorders en zorgt voor tijdige en correcte uitvoering.
• Bij afwijkingen neem je direct contact op met de klant en regel je de juiste oplossing.
• Je verwerkt orders en zorgt voor een nauwkeurige invoer in het systeem.
• Je verzorgt de maandelijkse facturatie.
• Je onderhoudt regelmatig contact met klanten en signaleert commerciële kansen.
• Je schakelt met andere Business Units binnen LV Logistics.
• Je onderzoekt en registreert klachten en denkt mee over procesverbeteringen.

Skills

Klantcontact

Orderverwerking

Communicatie

Teamwork

Stressbestendig

Nederlands vloeiend

Engels vloeiend

Education

MBO-4 diploma logistiek

Tools

Warehouse Management Systemen

Job description

Bij LV Logistics werk je in een hecht en gezellig team waarin hard werken, humor en samenwerken hand in hand gaan. Jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd de service krijgen die ze verdienen en dat maakt jou een onmisbare schakel in ons warehouseproces.

Als Customer Service Employee ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je verwerkt orders, schakelt met het warehouse en staat chauffeurs te woord. Dankzij jouw inzet loopt alles op rolletjes van de eerste aanvraag tot de maandelijkse facturatie.

Geen dag is hetzelfde. En dat maakt het juist zo leuk!

• Afwisselend werk – van klantcontact tot orderverwerking en ondersteuning op de werkvloer.
• Hecht team – collegiaal, gezellig en altijd bereid elkaar te helpen.
• Dynamische logistieke omgeving – je werkt zowel op kantoor, bij de chauffeursbalie en je springt bij in het warehouse als dat nodig is!
• Ruimte voor ontwikkeling – wij stimuleren groei, zowel in functie als in kennis.

Wat Ga Je Doen

• Je monitort de voortgang van klantorders en zorgt voor tijdige en correcte uitvoering.
• Bij afwijkingen neem je direct contact op met de klant en regel je de juiste oplossing.
• Je verwerkt orders en zorgt voor een nauwkeurige invoer in het systeem.
• Je verzorgt de maandelijkse facturatie.
• Je onderhoudt regelmatig contact met klanten en signaleert commerciële kansen.
• Je schakelt met andere Business Units binnen LV Logistics.
• Je onderzoekt en registreert klachten en denkt mee over procesverbeteringen.

Wat breng jij mee?

Je bent een resultaatgerichte, besluitvaardige en stressbestendige teamspeler die graag initiatief neemt en accuraat werkt. Daarnaast:

• Minimaal een MBO-4 diploma, bij voorkeur richting logistiek.
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met Warehouse Management Systemen.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent stressbestendig, accuraat, besluitvaardig en een echte teamspeler.
• Je kunt goed schakelen in een dynamische omgeving en houdt overzicht.

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende en uitdagende functie binnen een klein en goed samenwerkend team.
• Goede arbeidsvoorwaarden en een salaris tot maximaal € 3.400,- bruto per maand.
• Ruimte voor opleiding en doorgroeimogelijkheden.
• Een levendige werkomgeving op de Maasvlakte, met elke dag nieuwe uitdagingen.