Frontoffice medewerker

Michael Page; Vlaardingen; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ontwikkelingsmogelijkheden en training

Internationale logistieke omgeving

marktconforme arbeidsvoorwaarden

Descripción de la vacante

Michael Page is seeking a Frontoffice Medewerker voor een internationale logistieke organisatie op de Maasvlakte. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en interne collega's en zorgt voor een vlotte afhandeling achter de schermen in een dynamische omgeving.

Je werkt nauwkeurig, klantgericht en blijft overzicht houden onder druk. Ervaring in administratie/logistiek/customer service is vereist, en uitgebreide NT/ENG-taalvaardigheid is een pré.

Formación

• MBO 4 werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring in een administratieve, logistieke of customer service functie.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring met ERP-systemen is een pré.
• Je werkt nauwkeurig, klantgericht en houdt overzicht onder druk.
• Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden.

Responsabilidades

• Verwerken en opvolgen van klantorders.
• Beantwoorden van vragen van klanten en chauffeurs.
• Monitoren van de voortgang van zendingen en warehouseactiviteiten.
• Signaleren en oplossen van afwijkingen.
• Verzorgen van administratieve werkzaamheden en facturatie.
• Registreren en afhandelen van klachten.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen.
• Signaleren van commerciële kansen en verbeteringen in processen.

Conocimientos

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig werken

Nederlands en Engels

Educación

MBO 4

Herramientas

ERP-systemen

Warehouse Management Systems (WMS)

Descripción del empleo

• Beantwoorden van vragen van klanten en chauffeurs.
• Monitoren van de voortgang van zendingen en warehouseactiviteiten.
• Signaleren en oplossen van afwijkingen.
• Verzorgen van administratieve werkzaamheden en facturatie.
• Registreren en afhandelen van klachten.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen.
• Signaleren van commerciële kansen en verbeteringen in processen.

Wat ga je doen?

• Verwerken en opvolgen van klantorders.
• Beantwoorden van vragen van klanten en chauffeurs.
• Monitoren van de voortgang van zendingen en warehouseactiviteiten.
• Signaleren en oplossen van afwijkingen.
• Verzorgen van administratieve werkzaamheden en facturatie.
• Registreren en afhandelen van klachten.
• Samenwerken met verschillende interne afdelingen.
• Signaleren van commerciële kansen en verbeteringen in processen.

De schakel tussen klant en logistiek.Geen dag hetzelfde.

Wat breng je mee?

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Ervaring in een administratieve, logistieke of customer service functie.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring met ERP- of Warehouse Management Systemen is een pré.
• Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en houdt overzicht onder druk.
• Je bent communicatief sterk en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden.

Voor een internationale logistieke organisatie op de Maasvlakte zijn wij op zoek naar een enthousiaste Frontoffice Medewerker. In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs en interne collega's. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt en houdt overzicht in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een afwisselende functie binnen een internationale logistieke organisatie.
• Werken in een betrokken en informeel team.
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Goede arbeidsvoorwaarden en een marktconform salaris.
• Een dynamische werkomgeving op de Maasvlakte waar iedere dag anders is.
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.